Termes et conditions
Valable à partir du 27 mai 2026
1. Opérateur de service
Ing. Michal Banom
Brezová 741/40, 071 01 Michalovce, Slovaquie
ID : 48 008 994
Numéro de TVA : 1038517370
Numéro de TVA intracommunautaire : SK1038517370
Courriel : info@nexusshopp.eu
Site web : nexusshopp.eu
2. Objet du service
NexusShop est une plateforme SaaS (Software as a Service) permettant de gérer des boutiques en ligne avec intégration Facebook Live Commerce, traitement automatique des commandes à partir des commentaires, communication via Messenger et gestion d'entrepôt.
3. Inscription et compte
En vous inscrivant sur la plateforme NexusShop, vous acceptez les présentes conditions générales. Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe et de toutes les activités effectuées sur votre compte. Vos identifiants de connexion ne doivent en aucun cas être communiqués à des tiers.
4. Abonnements et paiements
Les abonnements sont facturés mensuellement selon la formule choisie (Essai / Basique / Pro / Entreprise). Les paiements ne sont pas remboursables, sauf accord écrit contraire. Les prix sont hors TVA, sauf indication contraire.
5. Période probatoire
Un nouveau locataire peut bénéficier d'une période d'essai gratuite (Essai) conformément à l'offre en vigueur sur nexusshopp.eu. À l'issue de cette période, il est nécessaire de souscrire un abonnement payant.
6. Limitations d'utilisation
Il est interdit d'utiliser la plateforme pour :
- Objectifs illégaux ou violation des lois slovaques et européennes applicables
- L'envoi de pourriels ou de communications non sollicitées
- Violation des conditions d'utilisation des plateformes Meta (Facebook, Instagram, Messenger).
- Ingénierie inverse ou copie de plateforme
7. Disponibilité du service
Nous visons une disponibilité de la plateforme de 99 %. Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service causées par des tiers (Meta API, hébergeur, cas de force majeure).
8. Résiliation du service
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. L’opérateur se réserve le droit de résilier ou de suspendre votre compte en cas de violation des présentes conditions générales, sans préavis.
9. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit slovaque. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente de la République slovaque.