Términos y condiciones
Válido a partir del 27 de mayo de 2026.
1. Operador de servicio
Ing. Michal Banom
Brezová 741/40, 071 01 Michalovce, Eslovaquia
ID: 48 008 994
Número de IVA: 1038517370
NIF: SK1038517370
Correo electrónico: info@nexusshopp.eu
Sitio web: nexusshopp.eu
2. Objeto del servicio
NexusShop es una plataforma SaaS (Software como servicio) para operar tiendas de comercio electrónico con integración de Facebook Live Commerce, procesamiento automático de pedidos a partir de comentarios, comunicación por Messenger y gestión de almacenes.
3. Registro y cuenta
Al registrarte en la plataforma NexusShop, aceptas estos términos y condiciones. Eres responsable de la seguridad de tu contraseña y de todas las actividades que se realicen con tu cuenta. No se permite compartir los datos de acceso con terceros.
4. Suscripciones y pagos
Las suscripciones se cobran mensualmente según el plan seleccionado (Prueba / Básico / Pro / Empresa). Los pagos no son reembolsables, salvo acuerdo por escrito. Los precios no incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario.
5. Período de prueba
Los nuevos clientes pueden disfrutar de un período de prueba gratuito (Prueba) según la oferta vigente en nexusshopp.eu. Una vez finalizado el período de prueba, es necesario contratar un plan de pago.
6. Limitaciones de uso
Está prohibido utilizar la plataforma para:
- Fines ilegales o violación de las leyes eslovacas y de la UE aplicables.
- Enviar spam o comunicaciones no solicitadas
- Incumplimiento de los Términos de Servicio de las Metaplataformas (Facebook, Instagram, Messenger).
- Ingeniería inversa o copia de plataforma
7. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por lograr una disponibilidad de la plataforma del 99%. No nos hacemos responsables de las interrupciones causadas por terceros (API de Meta, proveedor de alojamiento, fuerza mayor).
8. Terminación del servicio
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. El operador se reserva el derecho de cancelar o suspender tu cuenta por incumplimiento de estos términos y condiciones sin previo aviso.
9. Ley aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Eslovaca. Cualquier disputa se resolverá ante el tribunal competente de la República Eslovaca.