Pour les vendeurs en direct
Vous diffusez en direct sur Facebook, Instagram ou YouTube, vos clients publient des codes en commentaires et vous transformez les commandes en commandes pendant des heures. NexusShop s'en charge : un commentaire avec un code devient une commande, le client reçoit un récapitulatif et un lien de paiement via Messenger, le stock est débité et la facture est créée automatiquement. De plus, vous bénéficiez de votre propre diffusion NexusLive avec rediffusion et achat direct depuis le lecteur.
Le système prend en charge toutes les étapes. Vous, vous vous concentrez sur la diffusion et les clients.
Diffusion en direct sur Facebook ou Instagram, YouTube ou votre propre flux NexusLive avec rediffusion simultanée sur toutes les chaînes. L'automatisation Domino publiera le lien, configurera les métadonnées et allumera la machine au démarrage.
Par exemple, « NX 120 rouge S ». Le préfixe est le vôtre, le système reconnaît la saisie avec ou sans espace, la taille ou la couleur après le code.
Le commentaire est traité une seule fois, le produit et sa variante sont identifiés, une commande est créée et le stock est déduit. Si le stock est nul, une réservation est effectuée.
Le client recevra un récapitulatif de sa commande avec un bouton « Terminer ». Si l’adresse est manquante, un formulaire d’inscription lui sera envoyé, nécessitant une vérification téléphonique et le calcul de la TVA par pays.
La commande est envoyée à l'entrepôt pour expédition. La facture sera établie après réception du paiement. Après la diffusion en direct, un enregistrement sera publié et un message Messenger sera envoyé aux personnes absentes.
fonctionnalités de vente en direct
Une seule administration pour les commentaires, les messages, les commandes, l'entrepôt et la diffusion.
Commentaires en temps réel, commande en un clic ou entièrement automatique, historique client, liste de réservation, traitement parallèle de centaines de commentaires par minute.
Récapitulatif de commande, bouton de paiement, formulaire d'inscription, messages automatiques liés aux événements et campagnes de masse avec suivi.
Vous diffusez en direct depuis votre régie ; le flux est retransmis simultanément sur Facebook, Instagram, YouTube et TikTok. Le visiteur de votre boutique en ligne ajoute un produit à son panier sans quitter le lecteur.
Après la diffusion, l'enregistrement est traité, créant ainsi des clips produits, une publication contenant l'enregistrement et un message push ou Messenger aux abonnés.
Le stock est déduit du commentaire de la commande ; les étiquettes d’expédition et les factures sont créées par l’administration. Chaque statut de commande fait l’objet d’un e-mail dédié.
Une série d'étapes au début (lien, métadonnées vidéo, automatisation, Messenger) et à la fin (enregistrement, publication, messages, statistiques). Vous configurez tout une fois.
Que faites-vous aujourd'hui et que fera le système ?
| Activité | Ventes en direct «manuellement» | NexusShop |
|---|---|---|
| Commentaires avec codes après la diffusion en direct | Transcription manuelle dans le tableau, erreurs dans les variantes | La commande est créée automatiquement en direct, variante selon le code |
| Paiement du client | Vous envoyez le numéro de compte par message, en attendant le paiement. | Messenger vous enverra un lien vers la page de paiement, pour un règlement par carte ou virement. |
| Adresse et numéro de téléphone | Vous posez la question dans le chat, vous la copiez sur la boutique en ligne. | Formulaire d'inscription, vérification téléphonique, TVA par pays |
| Épuisé | Le client ne le découvrira qu'après l'événement en direct. | Signalez-le maintenant, inscrivez-vous sur la liste d'attente, réservez dès que le stock sera de nouveau disponible. |
| Qui n'a pas réussi à passer en direct ? | Rien | Publication avec enregistrement, Messenger et notification push, clips de produits |
| Diffusion sur plusieurs chaînes | Chaque canal séparément | Diffusion personnalisée NexusLive avec rediffusion simultanée (bêta) |
Tailles et couleurs accessibles via un code, rotation rapide des articles en direct, réservations en cas de rupture de stock et messages de masse après la diffusion.
Commentaires sous les publications en direct et régulières, Messenger et Instagram Direct, clients enregistrés par PSID avec nom, numéro de téléphone et adresse.
Vous diffusez en direct depuis votre propre boutique en ligne, la retransmission envoie l'image sur les réseaux sociaux et le spectateur ajoute directement les articles à son panier via le lecteur.
Oui. Les commentaires contenant le code sont traités aussi bien sous les vidéos en direct que dans les publications classiques sur Facebook et Instagram, et les commandes arrivent également via Messenger et Instagram Direct.
Non. Le client est créé automatiquement à partir de son identifiant Messenger (PSID). L'adresse et le numéro de téléphone sont ajoutés via le formulaire d'inscription Messenger si le système ne les possède pas déjà.
Le client reçoit un message explicatif, la commande est enregistrée comme réservation ou sur la liste de réservation, et le modérateur voit l'entrée dans LIVE Manager PRO.
Oui. Turbo Automat traite les commentaires en parallèle sur plusieurs nœuds de calcul, chaque commentaire une seule fois. Une supervision automatique assure la diffusion en continu.
TikTok fait désormais l'objet d'une rediffusion depuis sa propre plateforme NexusLive (bêta). Le système ne garantit pas les commandes issues des commentaires TikTok ; les utilisateurs de TikTok effectuent leurs achats via un lien vers une boutique en ligne ou via le panier intégré au lecteur.
Période d'essai gratuite, configurez vos codes de préfixe en quelques minutes, et diffusez votre premier direct dès aujourd'hui.