Miért érdemes a saját webshopodban is hirdetni, nem csak a Facebookon?
A Facebook elérést biztosít, de megtartja az ügyfelet. A saját weboldaladon való megjelenés kosarat, adatokat és egy listát biztosít, amelyet továbbértékesíthetsz.
Élő eladóknak
Te közvetítesz a Facebookon, Instagramon vagy YouTube-on, a vásárlók kódokat írnak a kommentekbe, te pedig órákon át élőben írod át a rendeléseket. A NexusShop ezt elintézi helyetted: a kóddal ellátott kommentből rendelés lesz, a vásárló összesítést és fizetési linket kap a Messengerben, a készlet levonásra kerül, és a számla automatikusan létrejön. Ráadásul a saját NexusLive közvetítésed újrastreameléssel és vásárlással közvetlenül a lejátszóban.
A rendszer minden lépést elvégez. Te a műsorszórásra és az ügyfelekre koncentrálsz.
Facebook vagy Instagram élő közvetítés, YouTube, vagy a saját NexusLive közvetítésed, egyszerre minden csatornára újraközvetítve. A Domino automation közzéteszi a linket, beállítja a metaadatokat, és indításkor bekapcsolja a gépet.
Például: „NX 120 red S”. Az előtag a tiéd, a rendszer felismeri a bejegyzést szóközzel vagy anélkül, a kód utáni méretet vagy színt.
A megjegyzés pontosan egyszer kerül feldolgozásra, a termék és a változat megtalálható, létrejön a rendelés, és a készlet levonásra kerül. Ha a készlet 0, akkor foglalás jön létre.
Az ügyfél egy rendelési összesítőt kap egy Befejezés gombbal. Ha a cím hiányzik, egy regisztrációs űrlapot küldünk ki telefonos ellenőrzéssel és az országonkénti áfa-val.
A rendelés raktárba kerül és szállításra kerül, a számla a fizetés után kerül kiállításra. Az élő közvetítés után egy bejegyzés kerül közzétételre a felvétellel, és Messenger üzenetet küldünk azoknak, akik lemaradtak róla.
Élő értékesítési funkciók
Egyetlen adminisztráció a hozzászólásokhoz, üzenetekhez, megrendelésekhez, raktárhoz és hírfolyamhoz.
Valós idejű hozzászólások, egykattintásos vagy teljesen automatikus rendelésfelvétel, ügyfélelőzmények, tartaléklista, percenként több száz hozzászólás párhuzamos feldolgozása.
Rendelésösszesítő, fizetés gomb, regisztrációs űrlap, automatikus eseményalapú üzenetek és tömeges kampányok monitorozással.
A saját irányítóközpontodból közvetítesz, a közvetítés egyszerre megy a Facebookra, Instagramra, YouTube-ra és TikTokra. A webshopodban a néző a lejátszó elhagyása nélkül adhat hozzá termékeket a kosárhoz.
A közvetítés után a felvételt feldolgozzák, termékklipeket, egy bejegyzést a felvétellel, valamint egy push vagy Messenger üzenetet készítenek a feliratkozóknak.
A készletet a rendelési megjegyzésből vonják le, a szállítói címkéket és a számlákat az adminisztrációban hozzák létre. A rendelési állapotokhoz saját e-mailek tartoznak.
Lépésekből álló láncolat az elején (link, videó meta, automatizáló, Messenger) és a végén (felvétel, poszt, üzenetek, statisztikák). Egyszer kell beállítani.
Mit csinálsz ma, és mit fog tenni a rendszer?
| Tevékenység | Élő értékesítés "manuálisan" | NexusShop |
|---|---|---|
| Kódokkal ellátott hozzászólások az élő közvetítés után | Manuális átírás a táblázatba, hibák a változatokban | A rendelés automatikusan létrejön élőben, a kódnak megfelelő változatban. |
| Fizetés az ügyféltől | Üzenetben elküldöd a számlaszámot, és várod a fizetést. | A Messenger küld egy linket a pénztárhoz, kártyás vagy átutalásos fizetéshez |
| Cím és telefonszám | A chaten kérdezel, bemásolod a webshopba | Regisztrációs űrlap, telefonos ellenőrzés, ÁFA országonként |
| Elfogyott | Az ügyfél csak az élő esemény után fogja megtudni. | Jelentés most, tartaléklista, foglalás, amikor a készlet újra elérhető |
| Ki nem élte túl? | Semmi | Felvétellel ellátott poszt, Messenger és push üzenet, termékklipek |
| Több csatornára történő sugárzás | Minden csatornán külön-külön | NexusLive egyéni közvetítés egyidejű újraközvetítéssel (béta) |
Méretek és színek a kód mögött, a darabok gyors élő forgatása, foglalások elfogyott állapotban, és tömeges üzenetek a közvetítés után.
Hozzászólások élő és normál bejegyzések alatt, Messengerben és Instagram Directben, az ügyfél PSID által mentve névvel, telefonszámmal és címmel.
A saját webáruházadból sugárzol, a restream elküldi a képet a közösségi hálózatokra, a néző pedig közvetlenül a lejátszóban teszi a kosárba a vásárlást.
Igen. A kóddal ellátott hozzászólásokat mind az élő videók, mind a szokásos Facebook- és Instagram-bejegyzések alatt feldolgozzuk, a rendelések pedig a Messengeren és az Instagram Directen keresztül is érkeznek.
Nem. Az ügyfél automatikusan létrejön a Messenger identitás (PSID) alapján. A címet és a telefonszámot a Messenger regisztrációs űrlapján keresztül kell hozzáadni, ha a rendszer még nem tartalmazza azokat.
Az ügyfél magyarázó üzenetet kap, a megrendelés foglalásként vagy a foglalási listára kerül, és a moderátor látja a bejegyzést a LIVE Manager PRO-ban.
Igen. A Turbo Automat párhuzamosan dolgozza fel a megjegyzéseket több munkatárson keresztül, minden megjegyzést pontosan egyszer. Az automatikus felügyelet védi a folyamatban lévő közvetítést.
A TikTok mostantól a saját NexusLive (béta) közvetítésének újraközvetítésének célpontja. A rendszer nem ígér megrendeléseket a TikTok kommentekből; a TikTok nézői egy e-bolt linkjén vagy a lejátszóban található kosáron keresztül vásárolnak.
Ingyenes próbaidőszak, az előtagkódok beállítása néhány perc alatt, és máris közvetítheted az első élő adásodat.