Ugrás a tartalomhoz

Hogyan működik

Az akció folyamatban van. Te most sugároztál.

A teljes folyamat az első hozzászólástól a kézbesített csomagig, ahogyan azt az ügyfél és Ön is látja az adminisztrációban.

< 5 s
a hozzászólástól a megrendelésig
2
élőben történő vásárlás módjai

1. módszer: hozzászólás formájában a Facebookon vagy Instagramon

A vásárló a termékkódot a megjegyzés rovatba írja.

A közvetítésben szereplő minden termékhez megjeleníted a kódját (például NX 120). Az ügyfél beírja ezt a megjegyzésbe, esetleg a mérettel és a színnel együtt. A rendszer elolvassa a megjegyzést, megkeresi a terméket és a változatot, és létrehozza a rendelést. A fizetési linket tartalmazó összesítő azonnal elküldésre kerül a Messengernek.

  • A kód lehet szóközökkel vagy anélkül, kisbetűkkel
  • Ha az ügyfélnek nincs címe, akkor egy rövid űrlapot fog kapni közvetlenül a beszélgetésben.
  • Amikor a PÉNZTÁR szóra kattint, a rendszer elküld egy linket az aktuális kosárhoz.
  • A rendszer udvariasan elmagyarázza az ismeretlen kódot vagy az elfogyott terméket.
ÉLŐ 864

Szerda 19:00 – új darabok

Rögzített termékNora kabát, bézs49,90 € · NX 120
  1. KatarínaA bézs gyönyörű 😍
  2. MiškaNeked is M-es méret van?

2. módszer: közvetlenül a webáruházadban

Vagy az ügyfél közvetlenül a weboldaladon vásárol az élő esemény alatt

Maga a közvetítés az e-boltodban fut. Az aktuálisan bemutatott termék kiemelve jelenik meg a videó alatt, a vásárló kiválaszt egy változatot, és a Kosárba gombra kattint. A közvetítés során végig vásárol, és a végén egyszer fizet, egyetlen fizetéssel.

  • Nem veszítesz el ügyfelet a közösségi médiában, az adatok veled maradnak
  • A csevegés és a szavazások fenntartják a figyelmet, a vásárlási értesítések növelik a konverziót
  • Ugyanazt a közvetítést egyszerre sugározhatod a Facebookra, az Instagramra és a YouTube-ra.

A teljes folyamat négy lépésben

  1. 1

    Hozzászólás vagy kattintás

    A vásárló beírja a kódot egy hozzászólásba, vagy rákattint a termékre a videó alatt az e-boltodban.

  2. 2

    Rendelés és raktár

    A rendszer létrehoz egy rendelést, a profilnak megfelelően hozzárendeli az ügyfelet, levonja a készletet vagy lefoglalja a kifogyott tételt.

  3. 3

    Fizetés és cím

    Egy összesítőt küldünk a Messengernek egy fizetési linkkel (kártya, átutalás vagy utánvétes fizetés) és egy címűrlapot.

  4. 4

    Számla, címke, szállítás

    A számla automatikusan kiállításra kerül, a GLS címke egyetlen kattintással kinyomtatható, és az ügyfél megkapja a szállítmánykövetést.

Gyakran ismételt kérdések az élő értékesítéssel kapcsolatban

Kell, hogy a vásárlónak legyen fiókja az e-boltomban?

Nem. A hozzászólásból leadott rendelés a Facebook vagy Instagram profiljuk alapján jön létre. A Messenger űrlapján kitöltik a címet és a telefonszámot. A rendszer már ismeri az adatokat a következő vásárláshoz.

Mi van, ha rosszul írja a kódot?

A rendszer felismeri a gyakori helyesírási variációkat (nincsenek szóközök, kisbetűk, nincsenek diakritikusok). Ha a kód nem létezik, az ügyfél egy magyarázatot tartalmazó üzenetet kap, és a megjegyzés megjelenik a feldolgozatlanok áttekintésében.

Ez posztok és sima posztok esetében is működik?

Igen. A bejegyzések és felvételek alatti hozzászólások feldolgozása ugyanúgy történik, mint az élő adások alatt, ha engedélyezed ezt az oldalhoz.

Mi a helyzet a YouTube-bal és a TikTokkal?

Készen áll a YouTube élő chat rendelésfelvétel, és a Google jóváhagyására várunk. Egyidejűleg közvetíthetsz TikTokon és YouTube-on (újrastream). Egyelőre nem ígérünk rendeléseket a TikTok kommentekből.

Próbáld ki a saját adásodban

7 nap ingyen. A Facebookhoz való csatlakozás percek alatt megtörténik.