Für Live-Verkäufer
Du streamst live auf Facebook, Instagram oder YouTube, Kunden schreiben Codes in die Kommentare und du gibst Bestellungen stundenlang live auf. NexusShop übernimmt das für dich: Ein Kommentar mit einem Code wird zur Bestellung, der Kunde erhält eine Zusammenfassung und einen Zahlungslink im Messenger, der Lagerbestand wird automatisch reduziert und die Rechnung erstellt. Zusätzlich erhältst du deine eigene NexusLive-Übertragung mit Restreaming und die Möglichkeit, direkt im Player zu kaufen.
Jeder Schritt wird vom System erledigt. Sie konzentrieren sich auf die Ausstrahlung und die Kunden.
Facebook- oder Instagram-Livestream, YouTube-Stream oder Ihr eigener NexusLive-Stream mit gleichzeitiger Restream-Funktion auf allen Kanälen. Die Domino-Automatisierung veröffentlicht den Link, legt die Metadaten fest und schaltet die Maschine beim Systemstart ein.
Zum Beispiel: „NX 120 red S“. Das Präfix bestimmen Sie selbst, das System erkennt die Eingabe mit oder ohne Leerzeichen sowie die Größe oder Farbe nach dem Code.
Der Kommentar wird genau einmal verarbeitet, Produkt und Variante werden ermittelt, eine Bestellung erstellt und der Lagerbestand reduziert. Ist der Lagerbestand 0, wird eine Reservierung angelegt.
Der Kunde erhält eine Bestellübersicht mit einem „Abschließen“-Button. Falls die Adresse fehlt, wird ein Registrierungsformular mit Telefonnummernverifizierung und Angabe der länderspezifischen Mehrwertsteuer zugesandt.
Die Bestellung wird eingelagert und transportiert. Die Rechnung wird nach Zahlungseingang erstellt. Nach der Live-Übertragung wird ein Beitrag mit der Aufzeichnung veröffentlicht und eine Messenger-Nachricht an alle versendet, die die Übertragung verpasst haben.
Live-Verkaufsfunktionen
Eine zentrale Verwaltung für Kommentare, Nachrichten, Bestellungen, Lagerhaltung und Rundfunk.
Echtzeitkommentare, Ein-Klick- oder vollautomatische Bestellung, Kundenhistorie, Reservierungsliste, parallele Verarbeitung von Hunderten von Kommentaren pro Minute.
Bestellübersicht, Checkout-Button, Registrierungsformular, automatische ereignisbasierte Nachrichten und Massenkampagnen mit Monitoring.
Sie senden live aus Ihrem Regieraum, der Restream geht gleichzeitig an Facebook, Instagram, YouTube und TikTok. Der Zuschauer Ihres Onlineshops kann ein Produkt in den Warenkorb legen, ohne den Player zu verlassen.
Nach der Ausstrahlung wird die Aufnahme verarbeitet, wobei Produktclips, ein Beitrag mit der Aufnahme und eine Push- oder Messenger-Nachricht an die Abonnenten erstellt werden.
Der Lagerbestand wird aus dem Bestellkommentar abgezogen, Versandetiketten und Rechnungen werden in der Administration erstellt. Bestellstatus erhalten separate E-Mails.
Eine Abfolge von Schritten am Anfang (Link, Video-Metadaten, Automator, Messenger) und am Ende (Aufnahme, Veröffentlichung, Nachrichten, Statistiken). Die Einrichtung erfolgt einmalig.
Was tun Sie heute und was wird das System tun?
| Aktivität | Live-Verkäufe "manuell" | NexusShop |
|---|---|---|
| Kommentare mit Codes nach dem Live-Stream | Manuelle Übertragung in die Tabelle, Fehler in den Varianten | Die Bestellung wird während des Live-Betriebs automatisch erstellt, die Variante richtet sich nach dem Code. |
| Zahlung vom Kunden | Sie senden die Kontonummer per Nachricht und warten auf die Zahlung. | Der Messenger sendet einen Link zur Kasse, zur Zahlung per Karte oder Überweisung. |
| Adresse und Telefonnummer | Sie fragen im Chat, Sie kopieren die Anfrage in den Online-Shop. | Anmeldeformular, telefonische Verifizierung, Mehrwertsteuer nach Land |
| Ausverkauft | Der Kunde erfährt dies erst nach der Live-Veranstaltung. | Jetzt melden, auf die Reservierungsliste setzen lassen, reservieren, sobald der Artikel wieder verfügbar ist |
| Wer hat es nicht live geschafft? | Nichts | Beitrag mit Aufnahme, Messenger- und Push-Benachrichtigungen, Produktclips |
| Ausstrahlung auf mehrere Kanäle | Jeder Kanal separat | NexusLive-Benutzerdefinierter Stream mit gleichzeitiger Restream-Funktion (Beta) |
Größen und Farben werden hinter dem Code angezeigt, die Stücke werden live schnell ausgetauscht, Reservierungen sind möglich, wenn die Artikel ausverkauft sind, und Massenbenachrichtigungen erfolgen nach der Ausstrahlung.
Kommentare unter Live- und regulären Beiträgen, Messenger und Instagram Direct, Kundendaten gespeichert durch PSID mit Name, Telefonnummer und Adresse.
Sie senden live aus Ihrem eigenen Online-Shop, der Restream sendet das Bild an soziale Netzwerke und der Zuschauer kann direkt im Player Artikel in den Warenkorb legen.
Ja. Kommentare mit dem Code werden sowohl unter Live-Videos als auch unter regulären Beiträgen auf Facebook und Instagram verarbeitet, und Bestellungen gehen auch über Messenger und Instagram Direct ein.
Nein. Der Kunde wird automatisch anhand der Messenger-Identität (PSID) angelegt. Adresse und Telefonnummer werden über das Messenger-Registrierungsformular hinzugefügt, falls diese im System noch nicht vorhanden sind.
Der Kunde erhält eine erläuternde Nachricht, die Bestellung wird als Reservierung oder auf der Reservierungsliste erfasst, und der Moderator sieht den Eintrag in LIVE Manager PRO.
Ja. Turbo Automat verarbeitet Kommentare parallel auf mehreren Workern, wobei jeder Kommentar genau einmal verarbeitet wird. Eine automatische Überwachung gewährleistet die fortlaufende Übertragung.
TikTok ist nun Ziel eines Restreams seiner eigenen NexusLive-(Beta-)Übertragung. Das System verspricht keine Bestellungen über die TikTok-Kommentare; TikTok-Zuschauer kaufen über einen E-Shop-Link oder einen Warenkorb im Player.
Kostenlose Testphase, Präfixcodes in wenigen Minuten eingerichtet, können Sie noch heute Ihre erste Live-Übertragung starten.