Prečo sa oplatí vysielať aj na vlastnom e-shope, nielen na Facebooku
Facebook vám dá dosah, ale zákazníka si nechá. Live na vlastnom webe vám dá košík, dáta a záznam, ktorý predáva ďalej.
Pre live predajcov
Predávate naživo? Komentáre, Messenger a košík v jednom systéme.
Vysielate na Facebooku, Instagrame alebo YouTube, zákazníci píšu kódy do komentárov a vy po live hodiny prepisujete objednávky. NexusShop to robí za vás: komentár s kódom sa stane objednávkou, zákazník dostane do Messengeru súhrn a odkaz na platbu, sklad sa odpočíta a faktúra vznikne sama. K tomu vlastné vysielanie NexusLive s restreamom a nákupom priamo v prehrávači.
- 1 kód
- stačí v komentári
- sekundy
- po komentári je objednávka
- 4 kanály
- FB · IG · YouTube · vlastný stream
Od komentára po doručený balík
Každý krok robí systém. Vy sa venujete vysielaniu a zákazníkom.
- 1
1 · Spustíte live
Facebook alebo Instagram live, YouTube, alebo vlastný stream NexusLive s restreamom na všetky kanály naraz. Domino automatizácia pri štarte zverejní odkaz, nastaví meta a zapne automat.
- 2
2 · Zákazník napíše kód
Napríklad „NX 120 červená S“. Predpona je vaša, systém rozpozná zápis s medzerou aj bez, veľkosť či farbu za kódom.
- 3
3 · Turbo Automat vytvorí objednávku
Komentár sa spracuje presne raz, nájde sa produkt a variant, vznikne objednávka a odpočíta sa sklad. Pri sklade 0 vznikne rezervácia.
- 4
4 · Messenger pošle súhrn a platbu
Zákazník dostane súhrn objednávky s tlačidlom Dokončiť. Ak chýba adresa, príde registračný formulár s overením telefónu a DPH podľa krajiny.
- 5
5 · Sklad, doprava, faktúra
Objednávka ide do skladu a dopravy, faktúra vznikne po zaplatení. Po konci live odíde príspevok so záznamom a Messenger správa tým, ktorí nestihli.
Funkcie pre live predaj
Všetko, čo live predajca potrebuje
Jedna administrácia pre komentáre, správy, objednávky, sklad a vysielanie.
Turbo Automat a LIVE Manager PRO
Komentáre v reálnom čase, objednávka jedným klikom alebo úplne automaticky, história zákazníka, rezervný zoznam, paralelné spracovanie stoviek komentárov za minútu.
- Vlastná predpona kódov
- Varianty za kódom
- Rezervácie pri vypredaní
Platba a adresa priamo v chate
Súhrn objednávky, tlačidlo na pokladňu, registračný formulár, automatické správy podľa udalostí a hromadné kampane s monitoringom.
- Quick reply POKLADŇA
- Formulár s overením telefónu
- Inbox s objednávkami pri chate
Beta
NexusLive: stream, restream a košík v prehrávači
Vysielate z vlastného control roomu, restream ide naraz na Facebook, Instagram, YouTube a TikTok. Divák na vašom e-shope pridá produkt do košíka bez opustenia prehrávača.
- Control room s 5 panelmi
- Restream na 4 platformy
- Nákup v prehrávači
Záznam z live predáva ďalej
Po vysielaní sa záznam spracuje, vzniknú klipy k produktom, príspevok so záznamom a push či Messenger správa odberateľom.
- Klipy na karte produktu
- Príspevok so záznamom
- Replay push
Odpočet skladu, dopravcovia, faktúry
Sklad sa odpočíta pri objednávke z komentára, štítky dopravcov a faktúry vznikajú z administrácie. Stavy objednávok majú vlastné e-maily.
- Odpočet pri objednávke
- Štítky a tracking
- Faktúry po zaplatení
Čo sa stane samo pri štarte a konci live
Reťaz krokov pri štarte (odkaz, meta videa, automat, Messenger) a pri konci (záznam, príspevok, správy, štatistiky). Nastavíte raz.
- 5 krokov pri štarte
- 8 krokov pri konci
- AI príspevky
Live predaj ručne vs. s NexusShopom
Čo robíte dnes a čo urobí systém
| Činnosť | Live predaj „ručne“ | NexusShop |
|---|---|---|
| Komentáre s kódmi po live | Ručné prepisovanie do tabuľky, chyby vo variantoch | Objednávka vzniká automaticky počas live, variant podľa kódu |
| Platba od zákazníka | Posielate číslo účtu v správe, čakáte na úhradu | Messenger pošle odkaz na pokladňu, platba kartou alebo prevodom |
| Adresa a telefón | Pýtate sa v chate, prepisujete do e-shopu | Registračný formulár, overenie telefónu, DPH podľa krajiny |
| Vypredaný tovar | Zákazník sa dozvie až po live | Správa hneď, rezervný zoznam, rezervácia pri doskladnení |
| Kto nestihol live | Nič | Príspevok so záznamom, Messenger a push správa, klipy pri produktoch |
| Vysielanie na viac kanálov | Každý kanál zvlášť | Vlastný stream NexusLive s restreamom naraz (beta) |
Pre koho je to stavané
Butiky a móda
Veľkosti a farby za kódom, rýchle striedanie kusov v live, rezervácie pri vypredaní a hromadné správy po vysielaní.
- Varianty veľkosť/farba
- Rezervný zoznam
- Záznam s klipmi
Predajcovia na Facebooku a Instagrame
Komentáre pod live aj pod bežnými príspevkami, Messenger a Instagram Direct, zákazník uložený podľa PSID s menom, telefónom a adresou.
- Live aj príspevky
- Messenger + Direct
- Inbox s objednávkami
Značky s vlastným streamom
Vysielate z vlastného e-shopu, restream posiela obraz na sociálne siete a divák kupuje do košíka priamo v prehrávači.
- Control room
- Restream (beta)
- Košík v prehrávači
Časté otázky live predajcov
Funguje to aj pod bežnými príspevkami, nie len pod live?
Áno. Komentáre s kódom sa spracúvajú pod live videami aj pod bežnými príspevkami na Facebooku a Instagrame, a objednávky prichádzajú aj cez Messenger a Instagram Direct.
Musí mať zákazník účet v mojom e-shope?
Nie. Zákazník sa vytvorí automaticky podľa Messenger identity (PSID). Adresu a telefón doplní cez registračný formulár v Messengeri, ak ich systém ešte nemá.
Čo sa stane, keď je produkt vypredaný?
Zákazník dostane vysvetľujúcu správu, objednávka sa zapíše ako rezervácia alebo do rezervného zoznamu a moderátor vidí záznam v LIVE Manager PRO.
Zvládne systém stovky komentárov za minútu?
Áno. Turbo Automat spracúva komentáre paralelne vo viacerých pracovníkoch, každý komentár presne raz. Automatický dohľad stráži bežiace vysielanie.
Dajú sa objednávky brať aj z TikTok live?
TikTok je dnes cieľ restreamu z vlastného vysielania NexusLive (beta). Objednávky z TikTok komentárov systém nesľubuje; diváci z TikToku nakupujú cez odkaz na e-shop alebo košík v prehrávači.
Vyskúšajte live predaj bez prepisovania objednávok
Skúšobná doba zdarma, nastavenie predpony kódov za pár minút, prvý live môžete odvysielať ešte dnes.