Proč se vyplatí vysílat i na vlastním e-shopu, nejen na Facebooku
Facebook vám dá dosah, ale zákazníka si nechá. Live na vlastním webu vám dá košík, data a záznam, který prodává dál.
Pro live prodejce
Prodáváte živě? Komentáře, Messenger a košík v jednom systému .
Vysíláte na Facebooku, Instagramu nebo YouTube, zákazníci píší kódy do komentářů a vy po live hodiny přepisujete objednávky. NexusShop to dělá za vás: komentář s kódem se stane objednávkou, zákazník dostane do Messengeru souhrn a odkaz na platbu, sklad se odečte a faktura vznikne sama. K tomu vlastní vysílání NexusLive s restreamem a nákupem přímo v přehrávači.
- 1 kód
- stačí v komentáři
- sekundy
- po komentáři je objednávka
- 4 kanály
- FB · IG · YouTube · vlastní stream
Od komentáře po doručený balíček
Každý krok dělá systém. Vy se věnujete vysílání a zákazníkům.
- 1
1 · Spustíte live
Facebook nebo Instagram live, YouTube, nebo vlastní stream NexusLive s restreamem na všechny kanály najednou. Domino automatizace při startu zveřejní odkaz, nastaví meta a zapne automat.
- 2
2 · Zákazník napíše kód
Například „NX 120 červená S“. Předpona je vaše, systém rozpozná zápis s mezerou i bez, velikost či barvu za kódem.
- 3
3 · Turbo Automat vytvoří objednávku
Komentář se zpracuje přesně jednou, najde se produkt a varianta, vznikne objednávka a odečte se sklad. U skladu 0 vznikne rezervace.
- 4
4 · Messenger pošle souhrn a platbu
Zákazník obdrží souhrn objednávky s tlačítkem Dokončit. Pokud chybí adresa, přijde registrační formulář s ověřením telefonu a DPH podle země.
- 5
5 · Sklad, doprava, faktura
Objednávka jde do skladu a dopravy, faktura vznikne po zaplacení. Po konci live odejde příspěvek se záznamem a Messenger zpráva těm, kteří nestihli.
Funkce pro live prodej
Všechno, co live prodejce potřebuje
Jedna administrace pro komentáře, zprávy, objednávky, sklad a vysílání.
Turbo Automat a LIVE Manager PRO
Komentáře v reálném čase, objednávka jedním klikem nebo zcela automaticky, historie zákazníka, rezervní seznam, paralelní zpracování stovek komentářů za minutu.
- Vlastní předpona kódů
- Varianty za kódem
- Rezervace při vyprodání
Platba a adresa přímo v chatě
Souhrn objednávky, tlačítko na pokladnu, registrační formulář, automatické zprávy podle událostí a hromadné kampaně s monitoringem.
- Quick reply POKLADNA
- Formulář s ověřením telefonu
- Inbox s objednávkami u chaty
Beta
NexusLive: stream, restream a košík v přehrávači
Vysíláte z vlastního control roomu, restream jde najednou na Facebook, Instagram, YouTube a TikTok. Divák na vašem e-shopu přidá produkt do košíku bez opuštění přehrávače.
- Control room s 5 panely
- Restream na 4 platformy
- Nákup v přehrávači
Záznam z live prodává dále
Po vysílání se záznam zpracuje, vzniknou klipy k produktům, příspěvek se záznamem a push či Messenger chová odběratelem.
- Klipy na kartě produktu
- Příspěvek se záznamem
- Replay push
Odpočet skladu, dopravci, faktury
Sklad se odečte při objednávce z komentáře, štítky dopravců a faktury vznikají z administrace. Stavy objednávek mají vlastní e-maily.
- Odpočet při objednávce
- Štítky a tracking
- Faktury po zaplacení
Co se stane samo při startu a konci live
Řetěz kroků při startu (odkaz, meta videa, automat, Messenger) a při konci (záznam, příspěvek, zprávy, statistiky). Nastavíte jednou.
- 5 kroků při startu
- 8 kroků při konci
- AI příspěvky
Live prodej ručně vs. s NexusShopem
Co děláte dnes a co udělá systém
| Činnost | Live prodej „ručně“ | NexusShop |
|---|---|---|
| Komentáře s kódy po live | Ruční přepisování do tabulky, chyby ve variantách | Objednávka vzniká automaticky během live, varianta podle kódu |
| Platba od zákazníka | Posíláte číslo účtu ve zprávě, čekáte na úhradu | Messenger pošle odkaz na pokladnu, platba kartou nebo převodem |
| Adresa a telefon | Ptáte se v chatě, přepisujete do e-shopu | Registrační formulář, ověření telefonu, DPH podle země |
| Vyprodané zboží | Zákazník se dozví až po live | Zpráva hned, rezervní seznam, rezervace při doskladnění |
| Kdo nestihl live | Nic | Příspěvek se záznamem, Messenger a push zpráva, klipy u produktů |
| Vysílání na více kanálů | Každý kanál zvlášť | Vlastní stream NexusLive s restreamem najednou (beta) |
Pro koho je to stavěno
Butiky a móda
Velikosti a barvy za kódem, rychlé střídání kusů v live, rezervace při vyprodání a hromadné zprávy po vysílání.
- Varianty velikost/barva
- Rezervní seznam
- Záznam s klipy
Prodejci na Facebooku a Instagramu
Komentáře pod live i pod běžnými příspěvky, Messenger a Instagram Direct, zákazník uložen podle PSID se jménem, telefonem a adresou.
- Live i příspěvky
- Messenger + Direct
- Inbox s objednávkami
Značky s vlastním streamem
Vysíláte z vlastního e-shopu, restream posílá obraz na sociální sítě a divák kupuje do košíku přímo v přehrávači.
- Control room
- Restream (beta)
- Košík v přehrávači
Časté dotazy live prodejců
Funguje to i pod běžnými příspěvky, ne jen pod live?
Ano. Komentáře s kódem se zpracovávají pod live videi i pod běžnými příspěvky na Facebooku a Instagramu, a objednávky přicházejí i přes Messenger a Instagram Direct.
Musí mít zákazník účet v mém e-shopu?
Ne. Zákazník se vytvoří automaticky podle Messenger identity (PSID). Adresu a telefon doplní přes registrační formulář v Messengeru, pokud je systém ještě nemá.
Co se stane, když je produkt vyprodán?
Zákazník obdrží vysvětlující zprávu, objednávka se zapíše jako rezervace nebo do rezervního seznamu a moderátor vidí záznam v LIVE Manager PRO.
Zvládne systém stovky komentářů za minutu?
Ano. Turbo Automat zpracovává komentáře paralelně ve více pracovníkech, každý komentář přesně jednou. Automatický dohled hlídá běžící vysílání.
Lze objednávky brát iz TikTok live?
TikTok je dnes cíl restreamu z vlastního vysílání NexusLive (beta). Objednávky z TikTok komentářů systém neslibuje; diváci z TikToku nakupují přes odkaz na eshop nebo košík v přehrávači.
Vyzkoušejte live prodej bez přepisování objednávek
Zkušební doba zdarma, nastavení předpony kódů za pár minut, první live můžete odvysílat ještě dnes.