Dasselbe Lager- und Versandmodul ermöglicht sowohl den sofortigen Verkauf hunderter Artikel auf einmal für einen Einzelhändler als auch den ruhigen Tagesablauf eines klassischen Onlineshops. Wir werden die Unterschiede Schritt für Schritt anhand realer Beispiele aufzeigen.
Wenn Sie über soziale Netzwerke und eine herkömmliche Website verkaufen, entscheiden Lager und Versand letztendlich darüber, ob Sie mit dem neuen Tag zufrieden sind oder von Stornierungen überrollt werden. Ein Live-Verkäufer muss den letzten Artikel exakt einmal verkaufen, selbst wenn Dutzende von Kommentaren pro Minute eingehen. Ein klassischer Online-Shop hingegen benötigt Ordnung bei Dokumenten und Versand. Die Unterschiede werden im Artikel Schritt für Schritt erläutert.
Das Modul „Lager und Versand“ von NexusShop entfernt Artikel in Echtzeit von jeder Bestellung, sowohl im stationären Handel als auch online. Es verwaltet außerdem Versandzonen, Preislisten, GLS-Etiketten und die Sendungsverfolgung. Alles läuft in einem System, sodass Sie keine Tabellenkalkulation oder zusätzliche Datensätze benötigen.
Die Basis bildet ein zentrales Lager für alle Vertriebskanäle . Dieselben Artikel werden über folgende Kanäle verkauft:
Alle Bestellungen werden in Ihrem Onlineshop zusammengeführt, nicht in einer Tabellenkalkulation. Eine vollständige Übersicht der Funktionen finden Sie auf der Seite des Moduls „Lager und Versand“ .
Während Live-Übertragungen gehen Dutzende bis Hunderte von Kommentaren pro Minute ein , und Sekunden entscheiden über Erfolg oder Misserfolg. Turbo Automat verarbeitet Hunderte von Kommentaren pro Minute, und von der Kommentarabgabe bis zur Bestellung vergehen weniger als 5 Sekunden. Dieses Tempo ist manuell nicht zu erreichen.
Ein klassischer Onlineshop zeichnet sich durch einen langsameren und gleichmäßigeren Bestellfluss aus. Das Risiko, dass zwei Kunden denselben Artikel kaufen, ist geringer, aber nicht gleich null.
Ohne automatische Bestandsreduzierung riskieren Sie, mehr zu verkaufen, als Sie haben. Das führt zu Entschuldigungen und Stornierungen, was Zeit und Vertrauen kostet. Die manuelle Übertragung von Kommentaren in die Tabelle ist in der Praxis nicht ausreichend, daher muss die Reduzierung automatisch erfolgen. Mehr dazu finden Sie im Artikel „Bestand im Live-Verkauf: Wie Sie vermeiden, Artikel zu verkaufen, die Sie nicht haben“ .
Für einen Live-Dealer sind Schnelligkeit und Souveränität entscheidend. So sieht das Schritt für Schritt aus:
Sobald Sie die Waren auf Lager haben, sehen Sie die Reservierungen in der Liste und können diese mit einem Klick in Bestellungen umwandeln. Nichts geht verloren und auch der Kunde, der einen Schritt länger gebraucht hat, erhält eine Rückmeldung.
Niedrige Lagerbestände und Benachrichtigungen zu Varianten sind ebenfalls hilfreich. Sie eignen sich ideal für Modeboutiquen, wo oft eine Größe vor den anderen ausverkauft ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Seite „Live-Verkäufe für Mode und Bekleidung“ .
Praxisbeispiel: Sie versenden Handtaschen und haben nur noch wenige Exemplare der schwarzen Mia in einer Größe vorrätig. Diese sind innerhalb weniger Minuten ausverkauft. Die ersten Bestellungen werden normal abgewickelt, die übrigen werden reserviert. Sobald die Artikel wieder verfügbar sind, können Sie diese Reservierungen mit einem Klick in Bestellungen umwandeln.
Auch Social Commerce kommt zum Einsatz: Ausverkaufte Artikel werden ausgeblendet und wieder angezeigt, sobald sie wieder verfügbar sind. So sieht der Betrachter kein Angebot, das Sie nicht mehr anbieten.
Ein klassischer Onlineshop zeichnet sich nicht durch Geschwindigkeit pro Sekunde aus, sondern durch Ordnung und Übersichtlichkeit. Die automatische Abbuchung erfolgt bei jeder Bestellung über die Website, unabhängig davon, ob der Kunde per Karte, Überweisung oder Nachnahme bezahlt.
Für Ihre tägliche Routine werden Sie hauptsächlich Folgendes verwenden:
Sie können Ihren Katalog schnell befüllen. Der Import von CSV-, XLSX- oder XML-Dateien ist innerhalb eines Nachmittags erledigt. Außerdem können Sie mithilfe der KI-gestützten Produkterstellung anhand eines Fotos neue Produkte inklusive Artikelnummer (SKU) anlegen.
Ein wichtiger Vorteil: Wenn Sie später Live-Verkäufe hinzufügen, können Sie dasselbe Lager auch dafür nutzen . Sie erstellen kein zweites Konto, sondern aktivieren einfach einen weiteren Vertriebskanal. Mehr dazu finden Sie auf der Seite „Für einen klassischen Onlineshop“ .
Der Versand bei NexusShop basiert auf drei Säulen. Die Liefergebiete werden anhand der Länderzonen bestimmt. Der Preis richtet sich nach Gewicht oder Bestellwert . Außerdem können Sie kostenlosen Versand für Bestellungen über einem bestimmten Betrag anbieten.
GLS Courier ist direkt integriert. Sie können das Etikett mit einem Klick direkt aus der Bestellung drucken. Andere Versanddienstleister lassen sich über den Export oder die Integration in das Enterprise-Paket einbinden.
Der tägliche Ablauf ist einfach:
Der Live-Verkäufer verarbeitet nach der Live-Übertragung Hunderte von Bestellungen. Der klassische Online-Shop nutzt ihn für den täglichen Versand. Zugehörige Zahlungen und Rechnungen finden Sie im Bereich „Bestellungen, Zahlungen und Rechnungen“ .
Nach dem Versand erhält der Kunde eine Sendungsnummer per E-Mail oder Messenger und kann den Status in seinem Konto einsehen. Sie haben somit stets einen Überblick über Sendungen und Lieferstatus.
Das Ergebnis ist praktisch: Weniger Fragen wie „Wo ist mein Paket?“ , da Benachrichtigungen automatisch versendet werden. Auch Live-Verkäufer profitieren von der Messenger-Automatisierung , die die Kommunikation mit den Käufern sogar während der Live-Übertragung ermöglicht.
Nach Zahlungseingang wird automatisch eine PDF-Rechnung erstellt. Zusätzlich wird ein Link zu SuperInvoice bereitgestellt. So erhält der Kunde das Dokument, ohne es manuell versenden zu müssen.
Wenn Sie international expandieren möchten, wächst das Modul mit Ihnen. NexusShop unterstützt die Mehrwertsteuer nach Lieferland , mehrere Währungen mit Wechselkursen sowie Versandzonen und Preislisten für jeden Markt.
Dies umfasst einen mehrsprachigen Onlineshop mit eigener Suchmaschinenoptimierung für jede Sprachversion. Für einen klassischen Onlineshop bietet dies die Möglichkeit , einen weiteren Markt zu erschließen, ohne ein neues Lager und ein neues System anschaffen zu müssen . Die Vorgehensweise wird im Artikel „Mehrsprachiger Onlineshop: Wie Sie in ganz Europa erfolgreich verkaufen“ beschrieben.
Bei Lieferungen ins Ausland sollten Sie immer Folgendes prüfen:
Die Prioritäten variieren je nach Vertriebsmethode. Das sieht folgendermaßen aus:
Sie können es an einem Nachmittag einrichten. Befolgen Sie diese Schritte:
Sie können den Mietartikel 7 Tage lang kostenlos und ohne Kreditkarte testen . Eine Vorführung Ihrer eigenen Produkte können Sie unter obchod@nexusshopp.eu oder über das Kontaktformular vereinbaren.
Ja. Jede Bestellung aus dem Ladengeschäft und dem Webshop reduziert den Lagerbestand sofort. Turbo Automat erkennt Produktcode und Variante im Kommentar, erstellt eine Bestellung in Ihrem Onlineshop und passt den Lagerbestand umgehend an. Sie müssen nichts manuell eingeben.
Das letzte Exemplar wird genau einmal verkauft. Alle anderen Bestellungen werden als nicht vorrätige Artikel reserviert und warten auf die Wiederauffüllung des Lagers. Sobald die Artikel verfügbar sind, erscheinen sie in der Liste und können mit einem Klick in Bestellungen umgewandelt werden. Der Kunde erhält dann eine Erklärung anstelle von Stillschweigen.
GLS Courier ist direkt integriert; Sie können das Etikett mit einem Klick aus der Bestellung drucken. Andere Versanddienstleister lassen sich über den Bestellexport oder die Integration in das Enterprise-Paket einbinden. Zonen und Preislisten können Sie unabhängig vom Versanddienstleister auf dieselbe Weise festlegen.
Ja. NexusShop nutzt ein einziges Lager für alle Vertriebskanäle: Kommentare, Messenger, Warenkorb im Spieler und Website. Wenn Sie später Live-Verkäufe hinzufügen, wird kein zweiter Datensatz erstellt und der Status der Artikel bleibt unverändert.
Dasselbe Modul bedient zwei unterschiedliche Welten. Der stationäre Händler profitiert von sofortigen Abzügen, Reservierungen für ausverkaufte Artikel und der Gewissheit, nur seine verfügbaren Artikel zu verkaufen . Der klassische Onlineshop hingegen nutzt Dokumente, Lagerbestand, Lieferanten und Transportabwicklung. Gemeinsam ist ihnen ein Lager, GLS-Etiketten mit nur einem Klick und die Sendungsverfolgung für den Kunden. Möchten Sie sehen, wie das auf Ihre Produkte wirkt? Testen Sie das Modul „Lager und Transport“ 7 Tage lang kostenlos.
Keine Kreditkarte erforderlich. Jederzeit kündbar.
Sieben Fehler, die verhindern, dass Kommentare unter Live-Videos zu bezahlten Bestellungen werden, und die entsprechenden Einstellungen in NexusShop, mit denen Sie diese beheben können. Die meisten Probleme lassen sich vor Ihrer ersten Übertragung beheben.
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