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BlogSystemneuigkeiten

Turbo Automat: Was passiert bei Tausenden von Kommentaren pro Minute?

Wie das System die Flut an Kommentaren während einer großen Live-Veranstaltung ohne Duplikate und ohne Verlust der Reihenfolge bewältigt. Und was wir nach dem Vorfall im September verbessert haben.

Bei großen Live-Übertragungen gehen pro Minute mehr Kommentare ein, als ein einzelner Prozess verarbeiten kann. Turbo Automat läuft daher als Gruppe paralleler Worker, die die Kommentare aufteilen.

So funktioniert es

  1. Jeder Kommentar wird sofort und genau einmal gespeichert. Doppelte Übermittlungen von Facebook werden verworfen.
  2. Der Mitarbeiter nimmt den Kommentar entgegen (markiert ihn als in Bearbeitung), damit er nicht von jemand anderem übernommen wird.
  3. Findet ein Produkt und eine Variante anhand des Codes, erstellt einen Kunden und eine Bestellung, reduziert den Lagerbestand oder erstellt eine Reservierung.
  4. Sendet eine Nachricht mit einem Abschlusslink an Messenger.

Aufsicht

Ein Wachmann überwacht die Übertragung und kontrolliert minütlich, ob die Mitarbeiter arbeiten, das richtige Video ansehen und keine Kunden festsitzen. Sollte etwas nicht stimmen, behebt er es oder warnt Sie.

Was wir verbessert haben

Nach einem Vorfall Ende September in einer unserer großen Filialen, bei dem einige Kommentare nicht bearbeitet wurden, haben wir drei Dinge verbessert: die Anzeige des Automatenstatus in der Verwaltung, den Schutz vor einem „verlorenen“ Mitarbeiter und die automatische Freigabe von Kunden, deren Bestellungen in der Bearbeitung feststeckten. Die Korrekturen sind in allen Filialen implementiert.

Wenn Sie an Tausende von Menschen senden, schreiben Sie uns. Wir passen die Anzahl der Mitarbeiter Ihrem Sendevolumen an.

Aktie

Verkaufen Sie live. Das System wird die Bestellungen ausführen.

Keine Kreditkarte erforderlich. Jederzeit kündbar.

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