Přeskočit na obsah
Vyzkoušet 7 dní zdarma

Jak to funguje

Prodej běží. Vy jen vysíláte.

Celý průběh od prvního komentáře po doručený balík, tak jak jej vidí zákazník i vy v administraci.

Vyzkoušet 7 dní zdarmaceník
< 5 s
od komentáře po objednávku
2
způsoby nákupu během live

Způsob 1: přes komentář na Facebooku nebo Instagramu

Zákazník napíše kód produktu do komentáře

U každého produktu ve vysílání ukážete jeho kód (například NX 120). Zákazník jej napíše do komentáře, případně s velikostí a barvou. Systém komentář přečte, najde produkt i variantu a vytvoří objednávku. Do Messengeru okamžitě odejde souhrn s odkazem na zaplacení.

  • Kód může být s mezerou, bez ní, malými písmeny
  • Pokud zákazník nemá adresu, obdrží krátký formulář přímo v konverzaci
  • Na slovo POKLADNA systém pošle odkaz na aktuální košík
  • Neznámý kód nebo vyprodané zboží systém slušně vysvětlí
Detaily live prodeje
LIVE 864

Středa 19:00 - nové kousky

Připnutý produktKabát Nora, béžová49,90 € · NX 120
  1. KatarínaTen béžový je nádherný 😍
  2. MiškaMáte také velikost M?

Způsob 2: přímo na vašem e-shopu

Nebo zákazník nakoupí během live přímo na vašem webu

Vlastní vysílání běží na vašem e-shopu. Pod videem svítí právě představovaný produkt, zákazník vybere variantu a klikne Přidat do košíku. Nakupuje během celého vysílání a zaplatí jednou na konci, jedním checkoutem.

  • Zákazníka neztratíte na sociální síti, data zůstanou u vás
  • Chat a ankety drží pozornost, nákupní upozornění zvyšují konverzi
  • Stejný stream můžete zároveň vysílat na Facebook, Instagram a YouTube
Nákup během live na webu

Celý průběh ve čtyřech krocích

  1. 1

    Komentář nebo klik

    Zákazník napíše kód do komentáře, nebo klikne na produkt pod videem na vašem e-shopu.

  2. 2

    Objednávka a sklad

    Systém vytvoří objednávku, přiřadí zákazníka podle profilu, odečte sklad nebo rezervuje vyprodaný kus.

  3. 3

    Platba a adresa

    Do Messengeru odejde souhrn s odkazem na platbu (karta, převod nebo dobírka) a formulář na adresu.

  4. 4

    Faktura, štítek, doručení

    Faktura se vystaví sama, štítek GLS vytisknete jedním klikem a zákazník obdrží sledování zásilky.

Časté dotazy o prodeji přes live

Musí mít zákazník účet v mém e-shopu?

Ne. Objednávka z komentáře vzniká podle jeho profilu na Facebooku nebo Instagramu. Adresu a telefon doplní ve formuláři v Messengeru. Při dalším nákupu již systém údaje zná.

Co když napíše kód špatně?

Systém rozpozná běžné varianty zápisu (bez mezery, malá písmena, bez diakritiky). Pokud kód neexistuje, zákazník obdrží zprávu s vysvětlením a vy vidíte komentář v přehledu nezpracovaných.

Funguje to i při záznamech a běžných příspěvcích?

Ano. Komentáře pod příspěvky a záznamy se zpracovávají stejně jako pod live, pokud to u stránky povolíte.

Jak je to s YouTube a TikTokem?

Sběr objednávek z YouTube live chatu máme připraven a čeká na schválení přístupu ze strany Google. Na TikTok a YouTube umíte vysílat současně (restream). Objednávky z komentářů na TikToku zatím neslibujeme.

Vyzkoušejte to na vlastním vysílání

7 dní zdarma. Propojení Facebooku trvá minutu.

Vyzkoušet 7 dní zdarmaDohodnout ukázku