Kódy produktů v komentářích: jak je nastavit, aby je systém vždy rozpoznal
Předpona, mezery, velikosti a barvy. Co systém rozpozná automaticky a jak nastavit kódy, aby zákazníci nedělali chyby.
Od založení obchodu po první vysílání s automatickými objednávkami. Konkrétní postup, co připravit a čemu se vyhnout při prvním live.
První live vysílání s prodejem není o technice, ale o přípravě. Máte-li produkty, telefon a Facebook stránku, všechno ostatní zvládnete za jedno odpoledne. Zde je postup, který používají prodejci v NexusShopu.
Registrace trvá minutu. Obdržíte administraci a adresu obchodu. V nastavení live prodeje se přihlásíte do Facebooku a vyberete stránku, ze které budete vysílat. Tím povolíte čtení komentářů a odesílání zpráv do Messengeru. Pokud vysíláte i na Instagramu, propojíte účet stejným krokem.
Každý produkt, který chcete v live ukázat, potřebuje kód. Systém jej vytvoří automaticky z čísla produktu s vaší předponou, například NX 120. Při oblečení přidejte varianty (velikosti, barvy) se skladem. Zákazník pak napíše „NX 120 M“ a systém ví přesně, co objednává.
Napište si pořadí produktů a při každém kód. Během live kód vyslovte i ukažte na papíře nebo v obraze. Prvních pět minut věnujte vysvětlení, jak objednat: „Napište do komentáře kód a velikost, ostatní přijde do Messengeru.“
Během vysílání se v administraci tvoří objednávky. Nemusíte je sledovat. Pokud zákazník napíše neznámý kód, obdrží vysvětlení a vy komentář uvidíte v seznamu nezpracovaných. Po skončení zkontrolujte rezervace vyprodaného zboží a pošlete zprávu se záznamem všem, kteří se zapojili.
Další krok: jak funguje live prodej v detailu nebo založte si obchod a vyzkoušejte to na vlastním sortimentu.
Bez platební karty. Zrušíte kdykoli.
Předpona, mezery, velikosti a barvy. Co systém rozpozná automaticky a jak nastavit kódy, aby zákazníci nedělali chyby.
Facebook vám dá dosah, ale zákazníka si nechá. Live na vlastním webu vám dá košík, data a záznam, který prodává dál.
Jako systém zpracuje nápor komentářů při velkém live bez duplicit a bez ztráty objednávky. A co jsme zlepšili po incidentu v září.