Messenger
Každý zákazník obdrží odpověď. I když vysíláte.
Potvrzení objednávek, odkaz na platbu, sběr adresy a hromadné zprávy běží automaticky v Messengeru iv Instagram zprávách.
- 5 mil.
- odeslaných zpráv u referenčního prodejce
- 24/7
- odpovědi bez operátora
- 44 000
- zákazníků v Messengeru
Co Messenger automatizace dělá
Potvrzení objednávky s odkazem na platbu
Ihned po rozpoznání kódu obdrží zákazník souhrn objednávky a tlačítko pro dokončení. Platí kartou, převodem nebo dobírkou ve vašem e-shopu.
- Souhrn s cenou a variantou
- Tlačítko na pokladnu
- Funguje i po 24 hodinách od komentáře
Adresa a telefon bez ručního ptání
Pokud systém zákazníka nezná, pošle mu krátký bezpečný formulář. Adresa se uloží k zákazníkovi a další nákup už jde bez otázek.
- Formulář přímo v konverzaci
- Kontrola formátu telefonu
- Ochrana proti zneužití
Pokladna na slovo a odpovědi na běžné otázky
Zákazník napíše POKLADNĚ a obdrží odkaz na svůj aktuální košík. Na neznámý kód nebo vyprodané zboží obdrží vysvětlení místo ticha.
- Rychlé odpovědi
- Vysvětlení při chybě kódu
- Instagram tlačítka
Hromadné zprávy a zpráva po skončení live
Pošlete záznam všem, kteří se zapojili, připomeňte nedokončené košíky, ohlaste další vysílání. Kampaně běží s monitoringem doručení v reálném čase.
- Kampaně s cílovými skupinami
- Sledování doručení
- Automatický příspěvek a push po live
Časté dotazy
Není to spam?
Zprávy jdou pouze lidem, kteří s vámi komunikovali nebo objednali, v souladu s pravidly Meta. Hromadné kampaně mají limity a monitoring.
Funguje to i na Instagramu?
Ano. Komentáře pod Instagram live a příspěvky dostanou odpověď do Instagram zpráv s tlačítky.
Mohu texty zpráv upravit?
Ano, všechny šablony zpráv upravíte v administraci i v jazykových verzích.
Nechte Messenger pracovat za vás
Propojení stránky trvá minutu.