Jak začít prodávat přes Facebook Live za jedno odpoledne
Od založení obchodu po první vysílání s automatickými objednávkami. Konkrétní postup, co připravit a čemu se vyhnout při prvním live.
Téma · Pre koho
Pro live prodejce
Řešení pro prodejce, kteří prodávají živě na Facebooku, Instagramu, TikToku či YouTube a chtějí, aby objednávky vybavil systém.
Pokud prodáváte živě na Facebooku, Instagramu, TikToku či YouTube, znáte to: po vysílání zůstanou stovky komentářů, které je třeba přepsat do objednávek, napsat zákazníkům ceny a zeptat adresy. Live prodejce by přitom měl ukazovat produkty, ne sedět do noci u tabulky. NexusShop vznikl přímo u reálných vysílání a objednávky z komentářů, Messenger, sklad i faktury řeší systém.
Jak to funguje při live prodeji
Každý produkt má krátký kód, který systém vytvoří z čísla produktu s vaší předponou, například NEXUS 120. Při oblečení přidáte varianty se skladem a zákazník napíše „NEXUS 120 M“. Systém na live prodej z komentáře vytvoří objednávku, pošle zákazníkovi platbu a formulář na adresu přes Messenger a odečte sklad. Vysílat můžete z OBS, telefonu nebo prohlížeče; restream pošle totéž vysílání najednou na Facebook, Instagram, YouTube i TikTok a objednávky ze všech kanálů se sbíhají na jednom místě. Připravit první vysílání lze za jedno odpoledne: založíte obchod, propojíte stránku, přidáte produkty s kódy a napíšete si scénář. Podobně to funguje v různých odvětvích, od sportu a výživy přes kosmetiku až po potraviny s předobjednávkami na várku.
Software na live prodej si můžete vyzkoušet 7 dní zdarma a první nastavení projdeme spolu.
Funkcie k téme
O nás
NexusShop vznikl z dlouholeté praxe přímo u live prodejců. Každý modul navrhl náš hlavní softwarový inženýr podle reálných potřeb prodeje. Dnes je to evropská platforma v pronájmu.
Čtěte vícePro live prodejce (komentáře, Messenger, košík)
Řešení pro prodejce přes live stream: komentáře s kódem se mění na objednávky, Messenger pošle platbu, vlastní stream s restreamem a košík v přehrávači. Sklad, doprava a faktury v jednom.
Čtěte víceKosmetika a péče
Kosmetika a péče živě: předvedení produktu, sety a kupony, opakované nákupy přes Messenger, recenze a newsletter.
Čtěte víceSport a fitness
Sport, fitness a výživa živě: varianty příchutí a velikostí, opakované nákupy, soutěže a komunita v Messengeru, produktová videa.
Čtěte víceLive prodej (komentář → objednávka)
Turbo Automat čte komentáře pod live videem, rozpozná kód produktu a variantu, vytvoří objednávku, odečte sklad a pošle zákazníkovi platbu do Messengeru. Stovky komentářů za minutu.
Čtěte víceLIVE Manager PRO & Live Orders
Dashboard pro live prodej: komentáře v reálném čase, objednávka z komentáře jedním klikem, historie zákazníka, registrační formulář, rezervní seznam, Turbo Automat a konektory pro PrestaShop či externí API.
Čtěte víceDOMINO automatizace
DOMINO orchestrátor při startu live přepíše odkaz /live, upraví název a hashtagy videa na Facebooku, zapne automat, spustí Messenger zprávy a AI příspěvky. Při konci vše uklidí a přepne na záznam.
Čtěte víceVlastní vysílání (studio)
Vysílejte z OBS nebo z telefonu přímo na svůj e-shop. Ovládací místnost s produkty, anketami, bannery a efekty, restream na Facebook a YouTube, divák nakupuje varianty do košíku během videa.
Čtěte vícePotraviny a nápoje
Potraviny a nápoje živě: předobjednávky na várku, limity kusů, doručení podle zón, dobírka a převod, připomínky před dalším vysíláním.
Čtěte víceDomácnost a hobby
Dekorace, kuchyně, zahrada, ruční práce: předvedení živě, sety, velký katalog s importem, feedy pro Heureku a Google Shopping.
Čtěte víceMessenger inbox & zákazníci
Inbox propojený s objednávkami: historie nákupů u chaty, odeslání produktu z katalogu, rychlé odpovědi. Každý, kdo napíše komentář nebo zprávu, se automaticky uloží do seznamu zákazníků s PSID, jménem, telefonem a adresou.
Čtěte víceSklad a doprava
Sklad, který se odpočítává také z live objednávek. Příjemky a výdejky, inventura, dodavatelé, rezervace, GLS kurýr se štítky a sledování zásilek.
Čtěte víceMessenger automatizace
Automatické odpovědi v Messengeru a Instagram DM: potvrzení objednávky, odkaz na pokladnu, formulář na adresu, zpráva po live se záznamem, hromadné kampaně se sledováním doručení.
Čtěte víceČlánky k téme
Kódy produktů v komentářích: jak je nastavit, aby je systém vždy rozpoznal
Předpona, mezery, velikosti a barvy. Co systém rozpozná automaticky a jak nastavit kódy, aby zákazníci nedělali chyby.
Turbo Automat: co se děje s tisíci komentářů za minutu
Jako systém zpracuje nápor komentářů při velkém live bez duplicit a bez ztráty objednávky. A co jsme zlepšili po incidentu v září.
Messenger checkout s kódom produktu: návod krok za krokom
Zistite, ako nastaviť messenger checkout od vlastnej predpony kódov cez prvú objednávku až po dokončenú platbu. Praktický návod pre live predajcov vrátane riešenia najčastejších chýb.
Sklad pri live predaji: ako nepredať to, čo nemáte
Pri live vysielaní padajú objednávky po desiatkach naraz a tabuľka v Exceli to nezvládne. Ukážeme, ako musí fungovať sklad, aby sa každý kus predal presne raz a z objednávok plynule vznikli faktúry aj balíky.
Záznam z live predaj: ako ho zmeniť na predajný obsah
Záznam z live predaj nie je archív, ale nákupné video s produktmi na časovej osi. Ukážeme, ako z jedného vysielania vyťažiť tržby aj reels na týždne dopredu.
Messenger po live: pět zpráv, které prodávají
Potvrzení, pokladna, adresa, připomínka košíku a záznam. Které zprávy posílat automaticky a jak je nastavit.
Prodávejte živě. Objednávky vyřídí systém.
Bez platební karty. Zrušíte kdykoli.