Ako začať predávať cez Facebook Live za jedno popoludnie
Od založenia obchodu po prvé vysielanie s automatickými objednávkami. Konkrétny postup, čo pripraviť a čomu sa vyhnúť pri prvom live.
Téma · Pre koho
Pre live predajcov
Riešenie pre predajcov, ktorí predávajú naživo na Facebooku, Instagrame, TikToku či YouTube a chcú, aby objednávky vybavil systém.
Ak predávate naživo na Facebooku, Instagrame, TikToku či YouTube, poznáte to: po vysielaní zostanú stovky komentárov, ktoré treba prepísať do objednávok, napísať zákazníkom ceny a vypýtať adresy. Live predajca by pritom mal ukazovať produkty, nie sedieť do noci pri tabuľke. NexusShop vznikol priamo pri reálnych vysielaniach a objednávky z komentárov, Messenger, sklad aj faktúry rieši systém.
Ako to funguje pri live predaji
Každý produkt má krátky kód, ktorý systém vytvorí z čísla produktu s vašou predponou, napríklad NEXUS 120. Pri oblečení pridáte varianty so skladom a zákazník napíše „NEXUS 120 M“. Systém na live predaj z komentára vytvorí objednávku, pošle zákazníkovi platbu a formulár na adresu cez Messenger a odpočíta sklad. Vysielať môžete z OBS, telefónu alebo prehliadača; restream pošle to isté vysielanie naraz na Facebook, Instagram, YouTube aj TikTok a objednávky zo všetkých kanálov sa zbiehajú na jednom mieste. Pripraviť prvé vysielanie sa dá za jedno popoludnie: založíte obchod, prepojíte stránku, pridáte produkty s kódmi a napíšete si scenár. Podobne to funguje v rôznych odvetviach, od športu a výživy cez kozmetiku až po potraviny s predobjednávkami na várku.
Softvér na live predaj si môžete vyskúšať 7 dní zadarmo a prvé nastavenie prejdeme spolu.
Funkcie k téme
O nás
NexusShop vznikol z dlhoročnej praxe priamo pri live predajcoch. Každý modul navrhol náš hlavný softvérový inžinier podľa reálnych potrieb predaja. Dnes je to európska platforma v prenájme.
Čítať viacPre live predajcov (komentáre, Messenger, košík)
Riešenie pre predajcov cez live stream: komentáre s kódom sa menia na objednávky, Messenger pošle platbu, vlastný stream s restreamom a košík v prehrávači. Sklad, doprava a faktúry v jednom.
Čítať viacKozmetika a starostlivosť
Kozmetika a starostlivosť naživo: predvedenie produktu, sety a kupóny, opakované nákupy cez Messenger, recenzie a newsletter.
Čítať viacŠport a fitness
Šport, fitness a výživa naživo: varianty príchutí a veľkostí, opakované nákupy, súťaže a komunita v Messengeri, produktové videá.
Čítať viacLive predaj (komentár → objednávka)
Turbo Automat číta komentáre pod live videom, rozpozná kód produktu a variant, vytvorí objednávku, odpočíta sklad a pošle zákazníkovi platbu do Messengeru. Stovky komentárov za minútu.
Čítať viacLIVE Manager PRO & Live Orders
Dashboard pre live predaj: komentáre v reálnom čase, objednávka z komentára jedným klikom, história zákazníka, registračný formulár, rezervný zoznam, Turbo Automat a konektory na PrestaShop či externé API.
Čítať viacDOMINO automatizácia
DOMINO orchestrátor pri štarte live prepíše odkaz /live, upraví názov a hashtagy videa na Facebooku, zapne automat, spustí Messenger správy a AI príspevky. Pri konci všetko upratá a prepne na záznam.
Čítať viacVlastné vysielanie (štúdio)
Vysielajte z OBS alebo z telefónu priamo na svoj e-shop. Ovládacia miestnosť s produktmi, anketami, banermi a efektmi, restream na Facebook a YouTube, divák nakupuje varianty do košíka počas videa.
Čítať viacPotraviny a nápoje
Potraviny a nápoje naživo: predobjednávky na várku, limity kusov, doručenie podľa zón, dobierka a prevod, pripomienky pred ďalším vysielaním.
Čítať viacDomácnosť a hobby
Dekorácie, kuchyňa, záhrada, ručné práce: predvedenie naživo, sety, veľký katalóg s importom, feedy pre Heureku a Google Shopping.
Čítať viacMessenger inbox & zákazníci
Inbox prepojený s objednávkami: história nákupov pri chate, odoslanie produktu z katalógu, rýchle odpovede. Každý, kto napíše komentár alebo správu, sa automaticky uloží do zoznamu zákazníkov s PSID, menom, telefónom a adresou.
Čítať viacSklad a doprava
Sklad, ktorý sa odpočítava aj z live objednávok. Príjemky a výdajky, inventúra, dodávatelia, rezervácie, GLS kuriér so štítkami a sledovanie zásielok.
Čítať viacMessenger automatizácia
Messenger automatizácia pre e-shop: potvrdenie objednávky s odkazom na platbu, zber adresy a hromadné správy po live. Zistite, ako to funguje v NexusShop.
Čítať viacČlánky k téme
Kódy produktov v komentároch: ako ich nastaviť, aby ich systém vždy rozpoznal
Predpona, medzery, veľkosti a farby. Čo systém rozpozná automaticky a ako nastaviť kódy, aby zákazníci nerobili chyby.
Turbo Automat: čo sa deje s tisíckami komentárov za minútu
Ako systém spracuje nápor komentárov pri veľkom live bez duplicít a bez straty objednávky. A čo sme zlepšili po incidente v septembri.
Messenger checkout s kódom produktu: návod krok za krokom
Zistite, ako nastaviť messenger checkout od vlastnej predpony kódov cez prvú objednávku až po dokončenú platbu. Praktický návod pre live predajcov vrátane riešenia najčastejších chýb.
Sklad pri live predaji: ako nepredať to, čo nemáte
Pri live vysielaní padajú objednávky po desiatkach naraz a tabuľka v Exceli to nezvládne. Ukážeme, ako musí fungovať sklad, aby sa každý kus predal presne raz a z objednávok plynule vznikli faktúry aj balíky.
Záznam z live predaj: ako ho zmeniť na predajný obsah
Záznam z live predaj nie je archív, ale nákupné video s produktmi na časovej osi. Ukážeme, ako z jedného vysielania vyťažiť tržby aj reels na týždne dopredu.
Messenger po live: päť správ, ktoré predávajú
Potvrdenie, pokladňa, adresa, pripomienka košíka a záznam. Ktoré správy posielať automaticky a ako ich nastaviť.
Predávajte naživo. Objednávky vybaví systém.
Bez platobnej karty. Zrušíte kedykoľvek.