Eine praktische Anleitung, wie Sie als Live-Händler ohne Programmierkenntnisse und ohne Kommentare Ihren eigenen Onlineshop mit Bestellsystem, Lager und Rechnungsstellung einrichten. Wir gehen fünf Schritte und einen einfachen Plan für die erste Woche durch.
Verkaufen Sie bereits live oder per Beitrag, kopieren aber Bestellungen aus den Kommentaren noch in ein Notizbuch und schieben Ihren Onlineshop auf, weil Sie angeblich einen Programmierer brauchen? Dieser Leitfaden richtet sich an Live-Verkäufer: So starten Sie Ihren Online-Verkauf ohne Programmierkenntnisse . Wir zeigen Ihnen fünf Schritte vom Katalog bis zur Rechnung und einen einfachen Plan für die erste Woche. Alles lässt sich per Mausklick erledigen – ganz ohne Code.
Online-Verkauf ohne Programmierer bedeutet die Nutzung einer Mietplattform, auf der Ihr Onlineshop, Ihre Bestellungen, Ihr Lager, der Versand und die Rechnungsstellung sofort einsatzbereit sind. Sie erstellen Ihre Seiten per Mausklick im Editor, ohne Code schreiben zu müssen, und entwickeln keine individuellen Lösungen. Sie zahlen die Miete, der Rest ist erledigt.
Für Live-Verkäufer ist es entscheidend, Kommentare und Nachrichten direkt mit Ihrem Onlineshop zu verknüpfen. Eine Tabellenkalkulation oder Excel-Datei ist lediglich ein Zwischenschritt, der Zeit kostet und fehleranfällig ist. Im Live-Verkauf gibt der Kunde den Produktcode aus den Kommentaren ein , und die Bestellung wird direkt in Ihrem Onlineshop erstellt – nicht in einer Arbeitsmappe.
Was ändert sich im Vergleich zur manuellen Transkription?
Mieten statt individueller Entwicklung ist ebenfalls wichtig. Hosting, Updates, Backups und Support sind im Preis inbegriffen , und Sie zahlen keine Auftragsprovision, sondern nur eine monatliche Miete. Eine Übersicht der Pakete finden Sie in der Preisliste , und alle Leistungen sind auf der Seite „Was ist im Mietpreis enthalten?“ aufgeführt .
Man braucht nicht viel, um anzufangen. Bereiten Sie einfach ein paar Dinge vor:
Was Sie nicht benötigen: einen eigenen Server, Programmierer, Grafikdesigner oder Integrationsentwickler. Sie erstellen Ihren Onlineshop im Editor, indem Sie Blöcke per Drag & Drop zusammenfügen. Die Anbindung an Facebook, Instagram oder YouTube ist Teil der Plattform.
Es gibt einen grundlegenden Denkansatz: Die Bestellung wird nicht im Chat oder in einer Tabelle erstellt, sondern direkt in Ihrem Onlineshop. Der Kunde gibt einfach den Code im Kommentarfeld ein, den Rest erledigt das System.
Die empfohlene Vorgehensweise ist moderat. Erstellen Sie zunächst einen einfachen Katalog und eine Testsendung und erweitern Sie Ihr Angebot anschließend. Sie können die ersten 7 Tage kostenlos und ohne Kreditkarte testen – Sie gehen also kein Risiko ein. Auf der Seite „So funktioniert’s“ wird alles genau erklärt.
Die größte Hürde beim Einstieg ist die manuelle Produkterstellung. KI-gestützte Produkterstellung beseitigt dieses Problem. Sie laden ein Foto hoch, fotografieren das Produkt mit der Browserkamera, scannen einen Barcode oder geben die URL des Lieferanten ein. Die KI schlägt dann Name, Beschreibung, Kategorie, Attribute und Varianten vor.
Jedem Produkt und jeder Variante wird ein Code zugewiesen (Artikelnummer und Code für laufende Bestellungen). Anschließend können Sie die vorgeschlagenen Daten im Produkteditor bearbeiten. Dort zeigt Ihnen der Status-Score an, ob die Karte vollständig ist.
Haben Sie bereits ein größeres Sortiment? Nutzen Sie den Import aus CSV-, XLSX- oder XML-Dateien . Sie ordnen Spalten den Feldern im System zu, und im Fehlerfall kann der Import rückgängig gemacht werden.
Praktischer Tipp: Benennen Sie die Varianten einheitlich , z. B. nach Größe und Farbe. Der Kunde gibt einen Code im Kommentar ein, anhand dessen das System die jeweilige Variante erkennt. Wie Sie die Codes so einrichten, dass das System sie immer erkennt, wird im Artikel „Produktcodes in Kommentaren“ erläutert.
Der visuelle Editor ist das Herzstück eines Onlineshops, der auch ohne Programmierkenntnisse funktioniert. Sie ziehen Elemente wie Hero-Elemente, Produktkarussells, Videos, Livestreams und Kategorien per Drag & Drop auf die Arbeitsfläche und können die Vorschau sofort auf Desktop-, Tablet- und Mobilgeräten überprüfen. Eine detaillierte Anleitung finden Sie im Artikel „E-Shop-Vorlagen-Editor: So erstellen Sie einen Shop ohne Programmierkenntnisse“ .
Das Erscheinungsbild lässt sich mithilfe von Designs und Skins anpassen. Der Skin ändert die Farben, ohne dass Inhalte verloren gehen, bietet eine Vorschau vor der Aktivierung und kann mit einem Klick wiederhergestellt werden. Der Onlineshop verfügt außerdem über eine eigene Domain mit HTTPS, einen Blog und CMS-Seiten. Der Editor bietet zudem einen Live-Stream-Bereich, der mit NexusLive verbunden ist.
Einrichtungsvorgang direkt nach dem Erscheinen:
Mehr über den gesamten Shop erfahren Sie auf der Seite „Benutzerdefinierter E-Shop mit Template-Editor“ .
Jetzt kommt der Teil, der am meisten Zeit spart. Turbo Automat liest die Kommentare unter dem Live-Video, erkennt Code und Variante, erstellt eine Bestellung im Onlineshop, reduziert den Lagerbestand und sendet die Zahlung an den Kunden per Messenger. Das System kann Hunderte von Kommentaren pro Minute verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie im Artikel „Turbo Automat: Was passiert bei Tausenden von Kommentaren pro Minute?“ .
Der Kunde kann auf vier Arten kaufen:
Der Kunde erhält eine Bestellübersicht mit einem Button zum Abschließen. Falls das System die Daten nicht erkennt, erhält er ein kurzes Formular mit Adresse und Telefonnummer. Die Daten werden gespeichert , und der nächste Einkauf verläuft reibungslos. Die schrittweise Vorgehensweise ist in der Anleitung für den Messenger-Checkout mit Produktcode beschrieben. Weitere Informationen zur Automatisierung finden Sie im Abschnitt „Messenger- und Instagram-Automatisierung“ .
Ausverkaufte Artikel werden reserviert und warten auf die Wiederauffüllung des Lagers. Bei unbekannten Codes erhält der Kunde eine Erklärung. Um typische Fehler zu vermeiden, lesen Sie bitte die Kommentare zu den häufigsten Bestellfehlern .
NexusLive empfängt das Bild von OBS (RTMP) oder vom Browser und Smartphone (WHIP), verteilt es an die Zuschauer und streamt es gleichzeitig auf Facebook, Instagram, YouTube oder TikTok . Wie man gleichzeitig auf mehreren Plattformen sendet, wird im Artikel „Restream live: Wie man gleichzeitig auf 4 Plattformen sendet“ beschrieben.
Der Moderator hat im Kontrollraum alles im Griff: Produkte in der Reihenfolge, eine Schaltfläche zum Hervorheben eines Produkts (die das Produkt anheftet und einen Zeitstempel hinzufügt), Kommentare, Umfragen und Banner. Dieser Zeitstempel wird später bei der Aufzeichnung nützlich sein.
Wichtige Hinweise, um zu vermeiden, dass mehr versprochen wird, als das System hält:
Für größere Sendungen hilft DOMINO bei der Automatisierung von Start und Ende der Live-Übertragung , und LIVE Manager PRO ermöglicht die Echtzeit-Verfolgung von Kommentaren und Bestellungen.
Nach der Live-Übertragung ist die Arbeit nicht beendet, sondern läuft automatisiert weiter. Der Lagerbestand wird in Echtzeit reduziert, sodass Sie das letzte Stück genau einmal verkaufen. Dies umfasst Belege, Ausgaben, Inventar- und Lieferantendaten. Wie Sie vermeiden, Waren zu verkaufen, die Sie nicht haben, erfahren Sie im Artikel zum Thema Lagerbestand im Live-Verkauf .
Der Versand erfolgt über Zonen und Preislisten, GLS-Etiketten werden direkt aus der Bestellung gedruckt und der Kunde kann die Sendungsverfolgung in seinem Konto einsehen. Nach Zahlungseingang wird automatisch eine PDF-Rechnung mit Vorlagen, Nummernkreisen und einem Link zu SuperInvoice erstellt.
Den größten Mehrwert bietet jedoch oft die Aufzeichnung. Nach der Live-Übertragung wird eine Aufzeichnung mit den Produkten in der Timeline erstellt . Der Kunde klickt auf das Produkt, und das Video spult zu dem Zeitpunkt zurück, an dem es gezeigt wurde. So werden die Verkäufe auch nach der Live-Übertragung fortgesetzt. Aus den Clips lassen sich Produktvideos und Reels erstellen. Wie Sie die Aufzeichnung optimal nutzen, erfahren Sie im Artikel „Aufzeichnung einer Live-Übertragung: So verwandeln Sie sie in verkaufsfördernden Content“ .
Um nicht in der Planung stecken zu bleiben, sollten Sie sich an einen realistischen Sieben-Tage-Plan halten:
Wenn Sie bei einer bestimmten Vorgehensweise unsicher sind, schreiben Sie an obchod@nexusshopp.eu . Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden. Gerne können Sie über unser Kontaktformular eine Systemdemonstration direkt an Ihren Produkten vereinbaren. Boutiquen finden weitere Informationen auf unserer Seite „Live-Verkäufe für Mode und Bekleidung“ .
Nein. Sie erstellen Ihren Onlineshop in einem visuellen Editor per Drag & Drop, fügen Produkte anhand eines Fotos, einer Excel-Datei oder der URL eines Lieferanten hinzu und bestellen. Lager und Rechnungsstellung funktionieren nach der Einrichtung automatisch. Hosting, Updates und Backups sind in der Miete enthalten, sodass Sie sich um keine Entwicklung oder Verwaltung kümmern müssen.
Das hängt von der Größe Ihres Katalogs ab, aber mit 10–20 Produkten ist es in wenigen Tagen machbar. Wir empfehlen, am siebten Tag live zu gehen, nach einer Testübertragung mit Freunden. Die Testversion ist 7 Tage lang kostenlos und ohne Kreditkarte nutzbar.
Nein. Sie zahlen lediglich eine monatliche Mietgebühr für eines der Pakete Start, Professional oder Enterprise. Es fallen keine Provisionen auf Bestellungen an. Hosting, Updates, Backups und Support sind im Preis inbegriffen. Die aktuellen Pakete finden Sie in der Preisliste.
Nein. TikTok-Kommentare werden nicht in Bestellungen umgewandelt. Bestellungen aus Kommentaren werden über Facebook, Instagram und YouTube abgewickelt. Sie können jedoch auch im Rahmen eines Restreams über NexusLive auf TikTok senden und die Produkte in Ihrem eigenen Online-Shop an die Zuschauer verkaufen.
Der Online-Verkauf ohne Programmierer ist jetzt in wenigen Tagen, nicht Monaten, möglich. Sie befüllen Ihren Katalog per KI oder Import, erstellen Ihren Onlineshop im Editor, aktivieren Bestellungen über Kommentare und Messenger-Checkout, gehen live und lassen Lagerbestand, Versand, Rechnungen und Buchhaltung automatisch laufen. Beginnen Sie mit einem einfachen Katalog und einer Testübertragung und erweitern Sie Ihr Angebot anschließend. Erfahren Sie mehr auf der Seite für Live-Verkäufer und sehen Sie, wie es für Verkäufer per Livestream funktioniert .
Keine Kreditkarte erforderlich. Jederzeit kündbar.
Live-Verkäufe sind kein Ersatz für einen klassischen Onlineshop, sondern ein zusätzlicher Vertriebskanal. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Live-Übertragungen mit einem gemeinsamen Lager, Bestellungen und Kundendaten verknüpfen, ohne etwas neu programmieren zu müssen.
Dasselbe Lager- und Versandmodul ermöglicht sowohl den sofortigen Verkauf hunderter Artikel auf einmal für einen Einzelhändler als auch den ruhigen Tagesablauf eines klassischen Onlineshops. Wir werden die Unterschiede Schritt für Schritt anhand realer Beispiele aufzeigen.
Sieben Fehler, die verhindern, dass Kommentare unter Live-Videos zu bezahlten Bestellungen werden, und die entsprechenden Einstellungen in NexusShop, mit denen Sie diese beheben können. Die meisten Probleme lassen sich vor Ihrer ersten Übertragung beheben.