Instagram na żywo

Sprzedaż na żywo na Instagramie wiąże się z największym problemem, jakim jest zarządzanie transmisją i jednoczesne odpowiadanie każdemu klientowi. NexusShop przejmuje to zadanie. Automatyzacja w Instagram Direct wysyła klientowi podsumowanie zamówienia z ceną i wariantem oraz przyciskiem finalizacji zamówienia natychmiast po rozpoznaniu kodu. W Twoim sklepie internetowym można zapłacić kartą, przelewem lub gotówką przy odbiorze, a link działa nawet po 24 godzinach od wystawienia komentarza.

Co się dzieje po dodaniu komentarza?

Klient, którego system jeszcze nie rozpoznał, otrzyma krótki, bezpieczny formularz z adresem i numerem telefonu bezpośrednio w rozmowie, z weryfikacją formatu liczb. Dane zostaną zapisane u klienta, dzięki czemu kolejne zakupy przebiegną bez pytań. Po wpisaniu „KASA” klient otrzyma link do swojego aktualnego koszyka. W przypadku nieznanego kodu lub wyprzedanego produktu otrzyma wyjaśnienie zamiast ciszy. Odpowiedzi są dostępne 24/7 bez udziału operatora i nie wymagają ręcznego wpisywania podczas transmisji.

Po zakończeniu transmisji na żywo możesz wysłać nagranie wszystkim uczestnikom, przypomnieć im o niedokończonych koszykach lub ogłosić kolejną transmisję. Kampanie zbiorcze obejmują grupy docelowe i śledzenie dostaw w czasie rzeczywistym. Obejmuje to również komentarze na Instagramie do zamówień obsługiwanych za pośrednictwem wiadomości, zamiast ręcznego przetwarzania. Powiązane narzędzia, takie jak Comment Auto-Reply i LIVE Video PRO, można znaleźć w Marketing AI Hub. Możesz wypróbować je za darmo przez 7 dni.