Menedżer LIVE PRO
Każdy komentarz pod transmisją na żywo jest widoczny na wyciągnięcie ręki. Nawet zamówienie, klient i historia.
LIVE Manager PRO to panel sterowania moderatora podczas transmisji. Komentarze pojawiają się w czasie rzeczywistym, system oznacza je kodem produktu i jednym kliknięciem można złożyć zamówienie, wysłać podsumowanie do Messengera lub formularz rejestracyjny na adres. Live Orders zarządza maszynami, magazynem, rezerwacjami i pracownikami Turbo.
- 9
- zakładki w Zamówieniach na żywo
- 13
- działania na każdy komentarz
- 17
- moduły pulpitu nawigacyjnego do wyboru
Panel sterowania
Panel moderatora podczas transmisji na żywo
Trzy kolumny, które można złożyć z modułów. Układ jest zapisywany i włączany na urządzeniu mobilnym za pomocą dolnego paska: Komentarze · Zamówienia · Narzędzia AI · Moduły.
Komentarze w czasie rzeczywistym z wyróżnioną kolejnością
Komentarze z Facebooka i Instagrama na żywo pojawiają się natychmiast (transmisja SSE, sondowanie w przypadku awarii). Komentarz z kodem produktu jest oznaczany jako uznane zamówienie, klienci VIP są wyróżnieni, a klient bez adresu ma etykietę „BRAK ADRESU” z przyciskiem do wysłania formularza. Wyszukiwanie pełnotekstowe, filtry i akcje zbiorcze.
- Automatyczne wykrywanie zamówień na podstawie konfigurowalnych prefiksów
- Podczas dodawania komentarza możesz zobaczyć aktualne zamówienie klienta i jego status.
- Automatyczne przewijanie z adaptacyjnym buforem nawet w przypadku tysięcy komentarzy
Zamówienie, podsumowanie, formularz, Messenger, moderacja
Dla każdego komentarza dostępne są następujące przyciski: Zamówienie (utworzone ręcznie z komentarza), Historia zamówień, Wyślij podsumowanie, Messenger (otwiera konwersację), Historia klienta, Formularz (formularz rejestracji adresu), Tag, Lubię to, Odpowiedz, Przypnij, Ukryj, Usuń i Zablokuj.
- Zamówienie ręczne, nawet jeśli klient wpisał kod nieprawidłowo
- Odpowiadaj, polub lub przypinaj bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego
- Ukrywanie, usuwanie i blokowanie problematycznych komentarzy
Złóż licznik z 17 modułów
Lewa kolumna: Viral Booster, Live Detector, Tryb automatyczny, Engagement Engine, Generator FOMO, Automatyczne publikowanie w grupach, Stories Booster, Optymalizator czasu szczytu, Sugestia treści, Powiadomienia wielokanałowe. Prawa kolumna: Wyszukiwanie zaawansowane, Filtr wideo, Monitor serwera, Podgląd na żywo, Szybkie akcje, Panel zamówień, Wyszukiwanie produktów i dokumentacja.
- Dodajesz i usuwasz moduły podczas transmisji
- Każdy moderator zapisuje swój własny układ
- Statystyki w czasie rzeczywistym: pulpit nawigacyjny, aktywność, status systemu
Kto pisze to, co już kupił lub za co zapłacił?
Kliknięcie imienia i nazwiska otworzy historię zamówień klienta, wiadomości i tagi. Możesz sprawdzić, czy klient ma adres, ile zamówień jest w trakcie realizacji i czy otrzymał już podsumowanie. Z listy możesz wysłać klientowi produkt, finalizację zamówienia lub spersonalizowaną wiadomość.
- Etykiety klientów (VIP, problem, hurt…)
- Podsumowanie zamówienia jednym kliknięciem w Messengerze
- Link do pełnego profilu w Klienci
Autopilot AI, tryb automatyczny i detektor na żywo
Detektor na żywo automatycznie wykrywa moment rozpoczęcia transmisji i uruchamia automatyzację. Tryb automatyczny kontroluje odpowiedzi i interwały. Autopilot AI sugeruje teksty do komentarzy i postów podczas transmisji.
- Kontroluj pracowników i demony bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego
- Resetowanie interwału i trybu automatycznego
- Sugestie dotyczące treści oparte na sztucznej inteligencji (Sugestia treści, Optymalizator czasu szczytu)
Sekcja zamówień na żywo
Zamówienia na żywo: silnik działający pod deską rozdzielczą
Osobna sekcja z dziewięcioma zakładkami. Tutaj ustawiasz, jak komentarz staje się zamówieniem, co jest wysyłane do klienta i jak zarządzany jest magazyn.
Prefiks, słowa kluczowe, automatyczne odpowiedzi
Ustawiasz prefiks kodu (np. „GM”), słowa kluczowe rozdzielone przecinkami, decydujesz, czy wysyłać automatyczne odpowiedzi w Messengerze i czy wymagana jest rejestracja. Domyślny kraj i VAT dla 9 krajów (SK, CZ, AT, DE, PL, HU, RO, HR, BG). Test PSID do testowania na własnym profilu, kontroli pracownika i logowania pracownika.
- Prefiks i słowa kluczowe według Twojego uznania
- Tryb testowy dostępny tylko na Twoim profilu przed premierą na żywo
- Włączanie i wyłączanie pracowników jednym przyciskiem
Statystyki, najnowsze zamówienia, status pracownika
Liczba przetworzonych komentarzy, utworzonych zamówień i wysłanych wiadomości. Lista najnowszych zamówień i status każdego pracownika.
- Liczniki na żywo
- Najnowsze zamówienia z linkiem do szczegółów
- Status procesu i ostatnie uruchomienie
Zamówienia na żywo ze statusami i ceną hurtową
Filtruj według statusu: oczekujące, potwierdzone, przetwarzane, wysłane, zrealizowane, anulowane. Szczegóły zamówienia w oknie modalnym. Masowa zmiana ceny artykułów z poziomu produktu (np. zniżka na produkt na żywo dla wszystkich).
- Salda zgodne ze standardowymi zamówieniami w sklepie internetowym
- Szczegóły bez opuszczania ekranu
- Cena hurtowa za przedmioty nadawane
Produkty zakupione i eksport
Lista zakupionych przedmiotów ze statusami: opłacony, oczekujący, w trakcie realizacji, wysłany, zrealizowany lub anulowany. Eksport z możliwością wysłania na adres e-mail i historią eksportu.
- Przegląd według pozycji, a nie tylko według zamówień
- Eksportuj do e-maila w celu zapakowania
- Historia eksportu
Strona, wysyłka, płatność, magazyn, teksty wiadomości
Identyfikator i nazwa strony na Facebooku, domyślna wysyłka i płatność, potrącenie ze stanu magazynowego, automatyczne zamknięcie zamówienia, komunikat o dodaniu do koszyka, komunikat w przypadku wystąpienia błędu, tekst przycisku ukończenia, adres URL ukończenia zamówienia, interwał przetwarzania.
- Spersonalizowane teksty wiadomości dla klienta
- Włączanie lub wyłączanie odliczania zapasów
- Niestandardowe finalizowanie transakcji za pomocą adresu URL ukończenia
NexusApp, PrestaShop, zewnętrzne API, niestandardowy MySQL
Zamówienia z wersji na żywo nie muszą trafiać do NexusShop. Konektor PrestaShop, zewnętrzne API lub ogólna baza danych MySQL prześlą zamówienie do Twojego istniejącego systemu. Konfiguracja za pomocą JSON.
- Masz PrestaShop? Zamówienia na żywo zostaną tam dodane
- Zewnętrzne API dla Twojego własnego ERP
- Domyślnie wewnętrzna baza danych NexusApp
Historia wysłanych wiadomości i szablony
Każda wiadomość wysłana do klienta (komentarz lub Messenger) ze statusem „wysłana”/„nieudana”. Filtruj: dzisiaj, wczoraj, 7 dni, 30 dni, ten i poprzedni miesiąc. Szablon tekstowy ze zmiennymi takimi jak {name} .
- Dowód tego, co i kiedy klient otrzymał
- Filtry według okresu
- Zmienne w szablonach
Wyprzedane? Klient zostanie dodany i otrzyma wiadomość, gdy produkt będzie ponownie dostępny.
Jeśli klient wpisze kod wyprzedanego produktu, system doda go do listy rezerwowej i wyśle wiadomość. Statusy: oczekiwanie na towar, powiadomienie, konwersja, wygasła, anulowana. Szablony wiadomości dla nowej rezerwacji, dodawanie do istniejących, wygaśnięcie i magazynowanie. Pracownik sam wygasa stare rezerwacje.
- Brak utraconych zamówień w przypadku wyprzedania
- Automatyczna wiadomość po zapełnieniu
- Niestandardowy tekst przycisku i okres rezerwacji
Pula turbo: równoległe procesy dla tysięcy komentarzy
Rozmiar partii, liczba równoległych wywołań curl, próg dla pracowników pomocniczych, maksymalna liczba pracowników, liczba klientów (PSID) na pracownika oraz interwał odpytywania. Pula turbo jest podzielona na partycje, więc nie zostanie zatrzymana przez dużą liczbę komentarzy.
- Regulacja mocy w zależności od wielkości ciała
- Nadzorca, menedżerowie i pracownicy z nadzorem
- Sprzedawca referencyjny: 6 odłamków, ponad 1,5 miliona komentarzy
Turbo Automatyczny
Turbo Automat: logowanie i formularze adresowe bez operatora
Osobny ekran z trzema zakładkami dla pracowników, którzy wykonują za Ciebie rutynowe czynności.
Logowanie klienta do sklepu internetowego z poziomu Messengera
Pracownik tworzy lub łączy konto i wysyła link do logowania klientom, którzy wpiszą słowo kluczowe. Użytkownik kontroluje działanie i status, rozmiar partii, paralelizm, interwał i źródło.
- Lista przetworzonych klientów wraz z czasem
- Słowo kluczowe według Ciebie
- Sterowanie start/stop
Automatyczne przesyłanie formularza rejestracyjnego
Klient bez adresu automatycznie otrzyma formularz na swój adres. Możesz ustawić partię, metodę, paralelizm i interwał lub wysłać formularz ręcznie do jednego klienta.
- Adres, telefon, e-mail za pośrednictwem bezpiecznego formularza
- Wysyłanie ręczne jednym kliknięciem
- Status każdego klienta
Status pracownika i tabela klientów
Status każdego pracownika i klienta tabeli, PSID, nazwa, miasto, status i godzina. System nadzorujący monitoruje i restartuje pracowników.
- Przegląd w czasie rzeczywistym
- Organ nadzorujący zakłócenia
- Historia przetwarzania
Monitorowanie na żywo, transmisje na żywo i analiza na żywo
Transmisje na żywo
Lista Twoich transmisji na żywo na Facebooku z odtwarzaczem bezpośrednio w panelu administracyjnym, przycisk „Sprawdź na żywo” (wykrywa i zapisuje bieżący film) oraz link do filmu na Facebooku. Po zakończeniu transmisji, film przełącza się na tryb nagrywania.
- Gracz w administracji
- Sterowanie na żywo jednym kliknięciem
- Historia transmisji
Monitor na żywo
Monitorowanie aktywnych strumieni: status strumienia, identyfikator wideo, pracownicy, liczba komentarzy, zamówień i wysłanych wiadomości, kampanie i uruchomione akcje wraz z przyczyną, wskaźnikiem sukcesu i czasem.
- Strumień, pracownicy, komentarze, zamówienia, wiadomości
- Rejestr wyzwolonych działań (wyzwalacz, działanie, powód, status)
- Sprawdzanie, czy maszyna faktycznie działa
Analiza na żywo
Dla wybranego okresu: transmisja strumieniowa, czas trwania, szczytowa oglądalność, komentarze, sprzedane egzemplarze, konwersja, przychody i najlepiej sprzedające się produkty. W przypadku własnej transmisji, również przychody za dany okres i współczynnik konwersji.
- Filtruj według dni
- Komentarz → konwersja zamówienia
- Najlepsze produkty transmisyjne
Często zadawane pytania
Czy muszę siedzieć przy komputerze podczas transmisji na żywo?
Nie. Zamówienia są tworzone automatycznie. LIVE Manager PRO służy do interwencji: naprawy źle napisanego kodu, przesłania formularza, przypięcia komentarza lub zablokowania spamera. Działa na urządzeniach mobilnych z dolnym paskiem.
A co jeśli klient wpisze kod niepoprawnie lub bez prefiksu?
Komentarz pozostaje w strumieniu bez oznaczenia zamówienia. Moderator klika „Zamów” i ręcznie wybiera produkt. Klient otrzymuje w Messengerze takie samo podsumowanie, jak w przypadku automatycznego rozpoznawania.
Co dzieje się z komentarzami po wyłączeniu komputera?
Komentarze są zawsze zapisywane. Po wyłączeniu Turbo nie są już przetwarzane ponownie, aby uniknąć niechcianych zamówień. Możesz je przetwarzać ręcznie w LIVE Manager PRO.
Czy mogę wysyłać zamówienia na żywo do PrestaShop lub do mojego własnego systemu?
Tak, poprzez zakładkę „Złącza”: PrestaShop, zewnętrzne API lub bezpośrednia baza danych MySQL. Konfiguracja jest w formacie JSON, pomożemy w konfiguracji.
Chcesz zobaczyć LIVE Manager PRO na żywo?
Pokażemy Ci pulpit nawigacyjny podczas transmisji na żywo od referencyjnego sprzedawcy.