Turbo Automat: čo sa deje s tisíckami komentárov za minútu
Ako systém spracuje nápor komentárov pri veľkom live bez duplicít a bez straty objednávky. A čo sme zlepšili po incidente v septembri.
Téma · Funkcie
Turbo Automat číta komentáre pod live videom, rozpozná kód produktu a variant, vytvorí objednávku a odpočíta sklad.
Po každom veľkom vysielaní zostávali stovky komentárov, ktoré niekto prepisoval do tabuľky a objednávok. Turbo Automat tento krok preberá: číta komentáre pod live videom, rozpozná kód produktu a variant, vytvorí objednávku vo vašom e-shope a odpočíta sklad. Zákazníkovi pošle do Messengeru súhrn s tlačidlom na dokončenie platby a doručenia. Od komentára po objednávku to trvá menej než 5 sekúnd.
Zákazník napíše kód s vašou predponou, napríklad NX 88. Systém rozpozná zápis s medzerou aj bez nej, malé písmená, veľkosť či farbu za kódom aj počet kusov. Ak do jedného komentára napíše viac kódov, každý sa spracuje zvlášť a všetky skončia v jednej objednávke. Vypredané kusy idú do rezervácií a čakajú na doplnenie skladu.
Pri veľkých vysielaniach beží automat ako skupina paralelných pracovníkov. Každý komentár sa uloží presne raz, duplicitné doručenie z Facebooku sa zahodí a komentáre si pracovníci rozdelia tak, aby ten istý nespracovali dvakrát. Nad vysielaním beží strážca, ktorý každú minútu kontroluje, či pracovníci bežia a či neuviazol niektorý zákazník. Počet pracovníkov vieme nastaviť podľa objemu vášho vysielania. Automat funguje pre Facebook, Instagram a YouTube live aj pre bežné príspevky. Súčasťou systému je automat na komentáre, vďaka ktorému sa komentáre zmenia na objednávky bez prepisovania, a v administrácii vidíte stav automatu aj celý priebeh vysielania. Turbo Automat si môžete vyskúšať 7 dní zadarmo.
Turbo Automat číta komentáre pod live videom, rozpozná kód produktu a variant, vytvorí objednávku, odpočíta sklad a pošle zákazníkovi platbu do Messengeru. Stovky komentárov za minútu.
Čítať viacNexusShop vznikol z dlhoročnej praxe priamo pri live predajcoch. Každý modul navrhol náš hlavný softvérový inžinier podľa reálnych potrieb predaja. Dnes je to európska platforma v prenájme.
Čítať viacRiešenie pre predajcov cez live stream: komentáre s kódom sa menia na objednávky, Messenger pošle platbu, vlastný stream s restreamom a košík v prehrávači. Sklad, doprava a faktúry v jednom.
Čítať viacDashboard pre live predaj: komentáre v reálnom čase, objednávka z komentára jedným klikom, história zákazníka, registračný formulár, rezervný zoznam, Turbo Automat a konektory na PrestaShop či externé API.
Čítať viacDOMINO orchestrátor pri štarte live prepíše odkaz /live, upraví názov a hashtagy videa na Facebooku, zapne automat, spustí Messenger správy a AI príspevky. Pri konci všetko upratá a prepne na záznam.
Čítať viacČo dostanete v administrácii: 21 sekcií menu, vyše 150 obrazoviek. Katalóg, editor šablón, objednávky, sklad, LIVE Commerce, Messenger, Marketing & AI, SEO, blog, indexovanie, propagácia, import / export, financie, nastavenia e-shopu, zamestnanci, fakturácia, nastavenia obchodu, systém.
Čítať viacVysielajte priamo na svojom e-shope. Pripnutý produkt pod videom, výber variantu, košík počas celého streamu, chat, ankety, nákupné upozornenia a záznam, v ktorom sa dá nakupovať.
Čítať viacSklad, ktorý sa odpočítava aj z live objednávok. Príjemky a výdajky, inventúra, dodávatelia, rezervácie, GLS kuriér so štítkami a sledovanie zásielok.
Čítať viacAko systém spracuje nápor komentárov pri veľkom live bez duplicít a bez straty objednávky. A čo sme zlepšili po incidente v septembri.
Predpona, medzery, veľkosti a farby. Čo systém rozpozná automaticky a ako nastaviť kódy, aby zákazníci nerobili chyby.
Od založenia obchodu po prvé vysielanie s automatickými objednávkami. Konkrétny postup, čo pripraviť a čomu sa vyhnúť pri prvom live.
Facebook vám dá dosah, ale zákazníka si nechá. Live na vlastnom webe vám dá košík, dáta a záznam, ktorý predáva ďalej.
Pri live vysielaní padajú objednávky po desiatkach naraz a tabuľka v Exceli to nezvládne. Ukážeme, ako musí fungovať sklad, aby sa každý kus predal presne raz a z objednávok plynule vznikli faktúry aj balíky.
Zákazníkovi stačí jeden komentár s kódom a objednávka, sklad aj platba sa vybavia automaticky. Takto si to nastavíte krok za krokom a prestanete prepisovať komentáre do tabuľky.
Bez platobnej karty. Zrušíte kedykoľvek.