Kódy produktov v komentároch: ako ich nastaviť, aby ich systém vždy rozpoznal
Predpona, medzery, veľkosti a farby. Čo systém rozpozná automaticky a ako nastaviť kódy, aby zákazníci nerobili chyby.
Téma · Funkcie
Objednávky z komentárov
Komentár s kódom produktu sa automaticky stane objednávkou — pri live aj pod príspevkom.
Pri predaji naživo nechcete zapisovať objednávky z chatu do tabuľky. Objednávky z komentárov ten krok vyhadzujú: zákazník napíše do komentára kód produktu s vašou predponou, napríklad NEXUS 120, a v NexusShop z neho vznikne objednávka priamo vo vašom e-shope. Funguje to pod live videom na Facebooku, Instagrame a YouTube aj pod bežným príspevkom či záznamom. Vysielate ako doteraz, náš stream na to nepotrebujete.
Ako to prebieha
Systém komentár prečíta, nájde produkt aj variant, vytvorí objednávku a odpočíta sklad. Zákazníkovi odíde súhrn s odkazom na platbu, od komentára po objednávku to trvá menej ako 5 sekúnd. Ak chýba adresa, dostane krátky formulár priamo v konverzácii. Pri kóde produktu v komentári nemusí byť zákazník dokonalý: NEXUS120, nexus 120 aj Nexus-120 systém rozpozná rovnako. Za kódom môže uviesť veľkosť, farbu či počet kusov (NEXUS 120 M čierna, NEXUS 120 2x) a viac kódov v jednom komentári skončí v jednej objednávke. Vypredaný tovar alebo neznámy kód systém slušne vysvetlí a vypredané kusy idú do rezervácií. Moderátorom pomáha dashboard LIVE Manager PRO, kde komentár s kódom vidíte označený a objednávku viete vytvoriť aj jedným klikom. Všetko si môžete vyskúšať 7 dní zadarmo.
Funkcie k téme
Ako to funguje
Štyri spôsoby nákupu: nákupný kód s vašou predponou pod live alebo príspevok na Facebooku, Instagrame a YouTube, kód v správe v Messengeri či Instagram Direct, košík a pokladňa na vlastnom streame NexusLive a nákup zo záznamu. Všetky objednávky v jednom e-shope a zákaznícky účet s faktúrami a sledovaním balíkov.
Čítať viacLive predaj (komentár → objednávka)
Turbo Automat číta komentáre pod live videom, rozpozná kód produktu a variant, vytvorí objednávku, odpočíta sklad a pošle zákazníkovi platbu do Messengeru. Stovky komentárov za minútu.
Čítať viacLIVE Manager PRO & Live Orders
Dashboard pre live predaj: komentáre v reálnom čase, objednávka z komentára jedným klikom, história zákazníka, registračný formulár, rezervný zoznam, Turbo Automat a konektory na PrestaShop či externé API.
Čítať viacDomov
NexusShop: live predaj na Facebooku, Instagrame či YouTube. Nákupný kód v komentári alebo správe vytvorí objednávku vo vašom e-shope. Vyskúšajte zadarmo.
Čítať viacPre live predajcov (komentáre, Messenger, košík)
Riešenie pre predajcov cez live stream: komentáre s kódom sa menia na objednávky, Messenger pošle platbu, vlastný stream s restreamom a košík v prehrávači. Sklad, doprava a faktúry v jednom.
Čítať viacObjednávky a faktúry
Objednávky z live predaja aj e-shopu v jednom zozname. Platby cez Stripe, prevod či dobierka a faktúry v PDF automaticky. Bez provízie, len prenájom. Vyskúšajte.
Čítať viacPotraviny a nápoje
Potraviny a nápoje naživo: predobjednávky na várku, limity kusov, doručenie podľa zón, dobierka a prevod, pripomienky pred ďalším vysielaním.
Čítať viacŠport a fitness
Šport, fitness a výživa naživo: varianty príchutí a veľkostí, opakované nákupy, súťaže a komunita v Messengeri, produktové videá.
Čítať viacO nás
NexusShop vznikol z dlhoročnej praxe priamo pri live predajcoch. Každý modul navrhol náš hlavný softvérový inžinier podľa reálnych potrieb predaja. Dnes je to európska platforma v prenájme.
Čítať viacPorovnanie platforiem
Férové porovnanie: objednávky z komentárov, Messenger checkout, vlastný e-shop s košíkom počas live, záznamy, sklad, faktúry, jazyky EÚ a poplatky z obratu.
Čítať viacMessenger automatizácia
Messenger automatizácia pre e-shop: potvrdenie objednávky s odkazom na platbu, zber adresy a hromadné správy po live. Zistite, ako to funguje v NexusShop.
Čítať viacMóda a oblečenie
Predaj módy naživo: kódy s veľkosťou a farbou, sklad pri variantoch, rezervácie vypredaného, záznamy a produktové videá. Vlastný e-shop pre nákupy medzi vysielaniami.
Čítať viacKozmetika a starostlivosť
Kozmetika a starostlivosť naživo: predvedenie produktu, sety a kupóny, opakované nákupy cez Messenger, recenzie a newsletter.
Čítať viacDomácnosť a hobby
Dekorácie, kuchyňa, záhrada, ručné práce: predvedenie naživo, sety, veľký katalóg s importom, feedy pre Heureku a Google Shopping.
Čítať viacDOMINO automatizácia
DOMINO orchestrátor pri štarte live prepíše odkaz /live, upraví názov a hashtagy videa na Facebooku, zapne automat, spustí Messenger správy a AI príspevky. Pri konci všetko upratá a prepne na záznam.
Čítať viacMessenger inbox & zákazníci
Inbox prepojený s objednávkami: história nákupov pri chate, odoslanie produktu z katalógu, rýchle odpovede. Každý, kto napíše komentár alebo správu, sa automaticky uloží do zoznamu zákazníkov s PSID, menom, telefónom a adresou.
Čítať viacMapa administrácie (všetky sekcie)
Čo dostanete v administrácii: 21 sekcií menu, vyše 150 obrazoviek. Katalóg, editor šablón, objednávky, sklad, LIVE Commerce, Messenger, Marketing & AI, SEO, blog, indexovanie, propagácia, import / export, financie, nastavenia e-shopu, zamestnanci, fakturácia, nastavenia obchodu, systém.
Čítať viacEditor produktov V2
Unifikovaný editor produktu: mega tab so všetkým podstatným, SEO, sociálne príspevky s auto publikovaním, FASHN.AI, AI asistent, videá zo streamov. Health score, živý náhľad, kamera a URL import, mobilné ovládanie.
Čítať viacProdukty a katalóg
Produktový katalóg pre e-shop aj live predaj: varianty s vlastným kódom, import z Excelu a XML, hromadné úpravy a AI popisy. Naimportujte katalóg a začnite.
Čítať viacAI tvorba produktov & FASHN.AI
Nahrajte fotku a AI rozpozná produkt, napíše názov aj popis, navrhne kategóriu a varianty a vytvorí produkt so SKU a kódmi pre live. Čiarový kód, URL dodávateľa, Facebook príspevok → produkt. FASHN.AI: virtuálne skúšanie, AI modelky, fotka → video.
Čítať viacČlánky k téme
Turbo Automat: čo sa deje s tisíckami komentárov za minútu
Ako systém spracuje nápor komentárov pri veľkom live bez duplicít a bez straty objednávky. A čo sme zlepšili po incidente v septembri.
Ako začať predávať cez Facebook Live za jedno popoludnie
Od založenia obchodu po prvé vysielanie s automatickými objednávkami. Konkrétny postup, čo pripraviť a čomu sa vyhnúť pri prvom live.
Messenger po live: päť správ, ktoré predávajú
Potvrdenie, pokladňa, adresa, pripomienka košíka a záznam. Ktoré správy posielať automaticky a ako ich nastaviť.
Messenger checkout s kódom produktu: návod krok za krokom
Zistite, ako nastaviť messenger checkout od vlastnej predpony kódov cez prvú objednávku až po dokončenú platbu. Praktický návod pre live predajcov vrátane riešenia najčastejších chýb.
Sklad pri live predaji: ako nepredať to, čo nemáte
Pri live vysielaní padajú objednávky po desiatkach naraz a tabuľka v Exceli to nezvládne. Ukážeme, ako musí fungovať sklad, aby sa každý kus predal presne raz a z objednávok plynule vznikli faktúry aj balíky.
Domino automatizácia live: čo s komentármi po konci vysielania
Po skončení live nezostáva len záznam, ale aj komentáre, rezervácie a nedokončené košíky. Ukážeme vám krok za krokom, ako ich upratať s DOMINO orchestrátorom namiesto ručnej práce.
Objednávky z komentárov pod Facebook live: návod krok za krokom
Zákazníkovi stačí jeden komentár s kódom a objednávka, sklad aj platba sa vybavia automaticky. Takto si to nastavíte krok za krokom a prestanete prepisovať komentáre do tabuľky.
Predávajte naživo. Objednávky vybaví systém.
Bez platobnej karty. Zrušíte kedykoľvek.