Bestätigung, Checkout, Adresse, Warenkorberinnerung und Aufzeichnungen. Welche Nachrichten sollen automatisch versendet werden und wie richtet man diese ein?
Der Messenger dient nicht nur der Bestellbestätigung. Richtig eingerichtete automatisierte Nachrichten schließen den Kauf ab und leiten den Kunden zur nächsten Sendung weiter.
Es verschwindet, sobald der Code erkannt wurde. Es enthält Produkt, Variante, Preis und eine Schaltfläche zum Abschließen. Sie können den Text in den Nachrichtenvorlagen bearbeiten.
Wenn uns der Kunde nicht bekannt ist, sendet das System ein kurzes Formular. Die Adresse wird gespeichert, und der nächste Kauf kann ohne Rückfragen abgewickelt werden.
Der Kunde gibt „KASSE“ ein und erhält einen Link zu seinem aktuellen Warenkorb. Dies ist hilfreich, wenn er mehrere Artikel bestellt hat und gleichzeitig bezahlen möchte.
Senden Sie nach der Ausstrahlung eine Erinnerung an alle, die bestellt, aber noch nicht bezahlt haben. Eine Nachricht mit einem Link genügt – ganz ohne Druck.
Senden Sie allen Teilnehmenden eine Aufzeichnung und den Termin der nächsten Live-Sendung. Bei Massenkampagnen ist eine Zustellverfolgung möglich, sodass Sie sehen können, wie viele Personen die Nachricht geöffnet haben.
Die Einstellungen finden Sie in der Administration im Bereich „Messenger“. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zur Messenger-Automatisierung .
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