Bote

Messenger ist der Ort, an dem Verkäufer, die über Livestreams, Reels und Social-Media-Posts verkaufen, Käufe abschließen. Der Kunde gibt einen Code oder eine Nachricht ein und erhält im Messenger eine Bestätigung mit Bestellübersicht, Preis, Variante und einem Checkout-Button. Die Messenger-Automatisierung in NexusShop versendet die Bestätigung sofort nach Code-Erkennung, funktioniert sogar noch 24 Stunden nach dem Kommentar und ermöglicht die Zahlung per Karte, Überweisung oder Nachnahme in Ihrem Onlineshop. Wird der Kunde vom System nicht erkannt, erhält er ein kurzes Formular mit Adresse und Telefonnummer. Die Daten werden gespeichert, und der nächste Kauf verläuft reibungslos. Mit Klick auf „Checkout“ erhält der Kunde einen Link zu seinem Warenkorb. Dies ist besonders praktisch, wenn er mehrere Artikel bestellt hat und alles zusammen bezahlen möchte.

Messenger-Posteingang, der Bestellungen kennt

Ein herkömmlicher E-Mail-Posteingang zeigt nicht an, was ein Kunde gekauft hat. Der Messenger-Posteingang in NexusShop hingegen zeigt die Bestellung in jeder Konversation an. Sie können die Vorschau öffnen, mit einem Klick eine Zusammenfassung mit Zahlungslink erneut senden oder ein Produkt aus dem Katalog als Karte mit Foto, Preis und Schaltfläche verschicken. Jeder, der einen Kommentar oder eine Nachricht verfasst, wird automatisch mit PSID, Name, Telefonnummer und Adresse in Ihrer Kundenliste gespeichert. Nach der Live-Übertragung senden Sie allen Teilnehmern eine Aufzeichnung und den Termin der nächsten Übertragung sowie eine Erinnerung an unvollständige Warenkörbe. Massenkampagnen verfügen über eine Sendungsverfolgung, sodass Sie den Erfolg Ihrer Nachrichten jederzeit nachvollziehen können. So fungiert Messenger gleichzeitig als Vertriebskanal und Kundensupport – ganz ohne manuelles Schreiben von Antworten. Testen Sie es 7 Tage lang kostenlos.