Wie man innerhalb eines Nachmittags mit dem Verkauf über Facebook Live beginnt

Bei Ihrer ersten Live-Verkaufsübertragung kommt es nicht auf die Technik an, sondern auf die Vorbereitung. Wenn Sie die Produkte, ein Smartphone und eine Facebook-Seite haben, können Sie den Rest an einem Nachmittag erledigen. Hier ist die Vorgehensweise, die NexusShop-Verkäufer anwenden.

1. Einen Shop einrichten und eine Seite verknüpfen

Die Registrierung dauert nur eine Minute. Sie erhalten die Zugangsdaten und die Adresse Ihres Geschäfts. Melden Sie sich in den Live-Verkaufseinstellungen bei Facebook an und wählen Sie die Seite aus, von der Sie streamen möchten. So können Sie Kommentare lesen und Nachrichten an den Messenger senden. Falls Sie auch auf Instagram streamen, verknüpfen Sie Ihr Konto im selben Schritt.

2. Produkte mit Codes hinzufügen

Jedes Produkt, das Sie live präsentieren möchten, benötigt einen Code. Das System generiert diesen automatisch aus der Produktnummer mit Ihrem Präfix, z. B. NX 120. Bei Bekleidung fügen Sie Varianten (Größen, Farben) mit Lagerbestand hinzu. Der Kunde gibt dann „NX 120 M“ ein, und das System weiß genau, was er bestellt.

• Halten Sie die Codes kurz und lesbar, damit sie auch auf einem Mobiltelefon eingegeben werden können.
• Führen Sie für jedes Produkt einen tatsächlichen Lagerbestand. Das System zählt ihn sofort.
• Bitte prüfen Sie Foto und Preis im Voraus. Der Kunde sieht diese Informationen in der Messenger-Nachricht.

3. Erstellen Sie ein Sendeskript.

Notieren Sie die Reihenfolge der Produkte und die jeweiligen Codes. Nennen Sie während der Live-Übertragung den Code und zeigen Sie ihn auf einem Zettel oder als Foto. Erklären Sie in den ersten fünf Minuten, wie die Bestellung abläuft: „Geben Sie Code und Größe in den Kommentaren an, den Rest erhalten Sie über Messenger.“

4. Senden Sie die Sendung und lassen Sie das System arbeiten.

Während der Live-Übertragung werden Bestellungen in der Administration erstellt. Sie müssen diese nicht überwachen. Gibt ein Kunde einen unbekannten Code ein, erhält er eine Erklärung, und Sie sehen den entsprechenden Kommentar in der Liste der noch nicht bearbeiteten Bestellungen. Überprüfen Sie nach der Live-Übertragung die Reservierungen ausverkaufter Artikel und senden Sie allen Teilnehmern eine Nachricht mit dem entsprechenden Eintrag.

Was man vermeiden sollte

• Ändern Sie die Codes nicht während der Übertragung.
• Senden Sie nicht ohne aktivierte Turbo-Automatisierung; Kommentare werden nicht nachträglich verarbeitet.
• Bitte antworten Sie nicht manuell auf die Preisanfrage. Das System sendet Ihnen den Preis schneller und fügt einen Zahlungslink hinzu.

Nächster Schritt: Wie Live-Verkäufe im Detail funktionieren oder einen Shop einrichten und es mit dem eigenen Sortiment ausprobieren.