Sari la conținut

Cum funcționează

Vânzarea este în desfășurare. Tocmai ai transmis.

Întregul proces, de la primul comentariu până la livrarea coletului, așa cum este văzut de client și de tine în administrație.

< 5 s
de la comentariu la comandă
2
modalități de a cumpăra în timpul live-ului

Metoda 1: printr-un comentariu pe Facebook sau Instagram

Clientul scrie codul produsului în comentariu

Pentru fiecare produs din broadcast, afișați codul său (de exemplu, NX 120). Clientul îl scrie în comentariu, eventual cu mărimea și culoarea. Sistemul citește comentariul, găsește produsul și varianta și creează o comandă. Un rezumat cu un link de plată este trimis imediat către Messenger.

  • Codul poate fi cu sau fără spații, cu litere mici
  • Dacă clientul nu are o adresă, va primi un scurt formular direct în conversație.
  • Când apăsați cuvântul FINALIZARE COMANDĂ, sistemul va trimite un link către coșul curent.
  • Sistemul va explica politicos un cod necunoscut sau un articol epuizat.
TRĂI 864

Miercuri, ora 19:00 – piese noi

Produs fixatPalton Nora, bej49,90 € · NX 120
  1. KatarínaCel bej e superb 😍
  2. MiškaAi și mărimea M?

Metoda 2: direct în magazinul tău online

Sau clientul cumpără direct de pe site-ul dvs. web în timpul evenimentului live

Transmisiunea în sine rulează în magazinul dvs. online. Produsul prezentat în prezent este evidențiat sub videoclip, clientul selectează o variantă și dă clic pe Adaugă în coș. Aceștia cumpără pe tot parcursul transmisiunii și plătesc o singură dată la final, printr-o singură finalizare a comenzii.

  • Nu vei pierde niciun client pe o rețea de socializare, datele rămân la tine
  • Chatul și sondajele mențin atenția, alertele de cumpărături cresc conversiile
  • Poți transmite același stream pe Facebook, Instagram și YouTube în același timp

Întregul proces în patru etape

  1. 1

    Comentează sau dă clic

    Clientul scrie codul într-un comentariu sau dă clic pe produsul de sub videoclipul din magazinul tău online.

  2. 2

    Comandă și depozit

    Sistemul creează o comandă, alocă clientul în funcție de profil, scade stocul sau rezervă un articol epuizat.

  3. 3

    Plată și adresă

    Un rezumat cu un link de plată (card, transfer sau ramburs la livrare) și un formular de adresă vor fi trimise către Messenger.

  4. 4

    Factură, etichetă, livrare

    Factura este emisă automat, eticheta GLS este imprimată cu un singur clic, iar clientul primește urmărirea expedierii.

Întrebări frecvente despre vânzările live

Trebuie neapărat ca clientul să aibă un cont în magazinul meu online?

Nu. Comanda din comentariu este creată în funcție de profilul lor de Facebook sau Instagram. Aceștia completează adresa și numărul de telefon în formularul din Messenger. Sistemul va cunoaște deja datele pentru următoarea achiziție.

Ce se întâmplă dacă scrie codul greșit?

Sistemul recunoaște variantele ortografice comune (fără spații, litere mici, fără diacritice). Dacă codul nu există, clientul va primi un mesaj cu o explicație, iar comentariul va fi afișat în prezentarea generală neprocesată.

Funcționează și pentru postări și postări obișnuite?

Da. Comentariile din postări și înregistrări sunt procesate la fel ca în transmisiunile live, dacă activați această opțiune pentru pagină.

Dar ce se întâmplă cu YouTube și TikTok?

Avem pregătită colectarea comenzilor prin chat-ul live de pe YouTube și așteptăm aprobarea Google pentru acces. Puteți transmite simultan pe TikTok și YouTube (retransmitere). Nu promitem încă comenzi din comentariile de pe TikTok.

Încearcă-l în propria ta emisiune

7 zile gratuite. Conectarea la Facebook durează un minut.