Come funziona
La vendita è in corso. Hai appena trasmesso.
L'intero processo, dal primo commento alla consegna del pacco, così come viene visualizzato dal cliente e da voi in amministrazione.
- < 5 s
- dal commento all'ordine
- 2
- modi per acquistare durante la diretta
Metodo 1: tramite un commento su Facebook o Instagram
Il cliente scrive il codice del prodotto nel commento
Per ogni prodotto in evidenza, viene mostrato il suo codice (ad esempio, NX 120). Il cliente lo inserisce nel commento, eventualmente specificando taglia e colore. Il sistema legge il commento, individua il prodotto e la variante e crea un ordine. Un riepilogo con un link per il pagamento viene inviato immediatamente tramite Messenger.
- Il codice può essere con o senza spazi, in lettere minuscole.
- Se il cliente non ha un indirizzo, riceverà un breve modulo direttamente nella conversazione
- Quando si preme il pulsante "CHECKOUT", il sistema invierà un link al carrello corrente.
- Il sistema fornirà cortese spiegazione in caso di codice sconosciuto o articolo esaurito.
Mercoledì ore 19:00 – nuovi pezzi
NX 120- KatarínaQuella beige è bellissima 😍
- MiškaAvete anche la taglia M?
- Jana K.NX 120 M
- NexusShopOrdine creato · Cappotto Nora, beige, M
- PetraNX 120 S 🙋♀️
- NexusShopOrdine creato · Cappotto Nora, beige, S
Cappotto Nora, beige (M) · €49,90. Clicca per completare il pagamento e la consegna.
Completa l'ordineMetodo 2: direttamente sul tuo negozio online
Oppure il cliente acquista direttamente sul tuo sito web durante l'evento dal vivo.
La trasmissione viene eseguita direttamente sul tuo negozio online. Il prodotto attualmente presentato è evidenziato sotto il video, il cliente seleziona una variante e clicca su "Aggiungi al carrello". Il cliente può acquistare durante la trasmissione e pagare una sola volta al termine, con un unico checkout.
- Non perderai un cliente su un social network, i dati restano con te
- Chat e sondaggi mantengono alta l'attenzione, gli avvisi di acquisto aumentano le conversioni.
- È possibile trasmettere lo stesso flusso contemporaneamente su Facebook, Instagram e YouTube.
L'intero processo si articola in quattro fasi.
- 1
Commenta o fai clic
Il cliente inserisce il codice in un commento oppure clicca sul prodotto sotto il video nel tuo negozio online.
- 2
Ordine e magazzino
Il sistema crea un ordine, assegna il cliente in base al profilo, detrae le scorte o riserva un articolo esaurito.
- 3
Pagamento e indirizzo
Tramite Messenger riceverai un riepilogo con un link per il pagamento (carta, bonifico o contrassegno) e un modulo per l'indirizzo.
- 4
Fattura, etichetta, consegna
La fattura viene emessa automaticamente, l'etichetta GLS viene stampata con un clic e il cliente riceve il codice di tracciamento della spedizione.
Domande frequenti sulle vendite dal vivo
Il cliente deve necessariamente avere un account nel mio negozio online?
No. L'ordine dal commento viene creato in base al loro profilo Facebook o Instagram. Inseriscono l'indirizzo e il numero di telefono nel modulo su Messenger. Il sistema conoscerà già i dati per l'acquisto successivo.
E se scrivesse il codice in modo errato?
Il sistema riconosce le varianti ortografiche più comuni (assenza di spazi, lettere minuscole, assenza di segni diacritici). Se il codice non esiste, il cliente riceverà un messaggio esplicativo e il commento sarà visibile nel riepilogo degli ordini non elaborati.
Questo vale anche per i post e i post normali?
Sì. I commenti sotto i post e le registrazioni vengono elaborati allo stesso modo di quelli in diretta, se hai abilitato questa opzione per la pagina.
E per quanto riguarda YouTube e TikTok?
Abbiamo predisposto la raccolta degli ordini tramite chat live su YouTube, in attesa dell'approvazione di Google. È possibile trasmettere simultaneamente su TikTok e YouTube (in modalità restreaming). Al momento non garantiamo ordini provenienti dai commenti di TikTok.
Provalo sulla tua trasmissione
7 giorni gratis. Collegare Facebook richiede un minuto.