Cum să începi să vinzi prin Facebook Live într-o singură după-amiază
De la înființarea unui magazin până la prima ta transmisiune cu comenzi automate. O procedură specifică, ce să pregătești și ce să eviți pentru prima ta transmisiune live.
Turbo Automat: ce se întâmplă cu mii de comentarii pe minut
Cum gestionează sistemul avalanșa de comentarii în timpul unui eveniment live de amploare, fără duplicare și fără pierderea ordinii. Și ce am îmbunătățit după incidentul din septembrie.
În timpul transmisiunilor ample, sosesc mai multe comentarii pe minut decât poate gestiona un singur proces. Prin urmare, Turbo Automat rulează ca un grup de workeri paraleli care împart comentariile.
Cum funcționează
- Fiecare comentariu este salvat imediat, o singură dată. Livrarea duplicată de pe Facebook este eliminată.
- Lucrătorul „preia” comentariul (îl marchează ca fiind procesat) astfel încât să nu fie preluat de altcineva.
- Găsește un produs și o variantă după cod, creează un client și o comandă, scade stocul sau creează o rezervare.
- Trimite un mesaj către Messenger cu un link de finalizare.
Supraveghere
Un paznic supraveghează transmisiunea, verificând în fiecare minut dacă muncitorii funcționează, dacă urmăresc videoclipul corect și dacă niciun client nu este blocat. Dacă ceva nu este în regulă, el sau ea o va remedia sau vă va avertiza.
Ce am îmbunătățit
După un incident petrecut la unul dintre magazinele mari la sfârșitul lunii septembrie, unde unele comentarii au rămas neprocesate, am remediat trei lucruri: afișarea stării aparatului în administrare, protejarea împotriva unui angajat „pierdut” și eliberarea clienților blocați în procesare. Corecțiile sunt implementate în toate magazinele.
Dacă transmiteți către mii de oameni, scrieți-ne. Vom ajusta numărul de lucrători în funcție de volumul dvs.