Turbo Automat: čo sa deje s tisíckami komentárov za minútu
Ako systém spracuje nápor komentárov pri veľkom live bez duplicít a bez straty objednávky. A čo sme zlepšili po incidente v septembri.
Téma · Predajné kanály
Predaj počas Facebook live vysielania: komentáre pod videom sa menia na objednávky a zákazník dostane platbu do Messengeru.
Ak predávate cez Facebook live predaj, najväčšie zdržanie nebýva pred kamerou, ale pri ručnom spracovaní komentárov. NexusShop mení komentáre pod videom na objednávky: zákazník napíše kód produktu a podľa kódu sa nájde produkt a variant, vytvorí sa zákazník a objednávka, odpočíta sa sklad alebo vznikne rezervácia. Následne dostane správu do Messengeru s odkazom na dokončenie a platbu.
Štart a koniec vysielania zvláda orchestrátor DOMINO. Keď stlačíte Naživo na Facebooku, prepíše sa krátky odkaz /live na aktuálne video, doplní sa názov, popis a hashtagy, zapne sa automat, spustia sa Messenger správy a AI príspevky. Odkaz v bio aj v príspevkoch ostáva stále rovnaký. Pri konci vysielania sa všetko upratá a video sa prepne na záznam. Pri veľkých vysielaniach komentáre spracúva skupina paralelných pracovníkov: každý komentár sa uloží presne raz a duplicitné doručenie z Facebooku sa zahodí. Nad vysielaním navyše beží strážca, ktorý každú minútu kontroluje, či všetko beží ako má. Ak vysielate pre tisíce ľudí, počet pracovníkov vieme nastaviť podľa vášho objemu. Služby si môžete vyskúšať 7 dní zadarmo.
Riešenie pre predajcov cez live stream: komentáre s kódom sa menia na objednávky, Messenger pošle platbu, vlastný stream s restreamom a košík v prehrávači. Sklad, doprava a faktúry v jednom.
Čítať viacDOMINO orchestrátor pri štarte live prepíše odkaz /live, upraví názov a hashtagy videa na Facebooku, zapne automat, spustí Messenger správy a AI príspevky. Pri konci všetko upratá a prepne na záznam.
Čítať viacPost Creator PRO, Reels Creator, plánovač, Stories generátor, hromadné operácie; Messenger PRO, WhatsApp Business, SMS, e-mail kampane so Smart Send Time; Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn hub; Comment Auto-Reply, LIVE Video PRO; analytika ML, CRM, customer journey.
Čítať viacAko systém spracuje nápor komentárov pri veľkom live bez duplicít a bez straty objednávky. A čo sme zlepšili po incidente v septembri.
Bez platobnej karty. Zrušíte kedykoľvek.