Messenger

Messenger je pro prodejce, kteří prodávají přes live stream, Reels a příspěvky na sociálních sítích, místo, kde se nákup dokončí. Zákazník napíše kód nebo zprávu a v Messengeru ho čeká potvrzení se souhrnem objednávky, cenou, variantou a tlačítkem na pokladnu. Messenger automatizace v NexusShop pošle potvrzení hned po rozpoznání kódu, funguje i po 24 hodinách od komentáře a platí se kartou, převodem nebo dobírkou ve vašem e-shopu. Pokud zákazníka systém nezná, zašle mu krátký formulář na adresu a telefon. Údaje se uloží a další nákup už jde bez otázek. Když zákazník napíše POKLADNĚ, dostane odkaz na svůj aktuální košík, což se hodí, když objednal více kódů a chce zaplatit najednou.

Messenger inbox, který zná objednávky

Obyčejný inbox neví, co zákazník koupil. Messenger inbox v NexusShop zobrazuje při každé konverzaci jeho objednávky. Otevřete náhled, jedním klikem znovu pošlete souhrn s odkazem na platbu nebo odešlete produkt z katalogu jako kartu s fotkou, cenou a tlačítkem. Každý, kdo napíše komentář nebo zprávu, se automaticky uloží do seznamu zákazníků s PSID, jménem, telefonem a adresou. Po live pošlete záznam a termín dalšího vysílání všem, kteří se zapojili, a připomeňte nedokončené košíky. Hromadné kampaně mají sledování doručení, takže vidíte, jak zpráva dopadla. Messenger takto funguje jako prodejní kanál i jako podpora zákazníků, bez ručního vypisování odpovědí. Vyzkoušet můžete 7 dní zdarma.