Tras cada gran retransmisión, quedaban cientos de comentarios que alguien copiaba en una hoja de cálculo y gestionaba los pedidos. Turbo Automat se encarga de este paso: lee los comentarios del vídeo en directo, reconoce el código y la variante del producto, crea un pedido en tu tienda online y deduce el stock. Envía al cliente un resumen por Messenger con un botón para completar el pago y la entrega. Desde el comentario hasta el pedido, transcurren menos de 5 segundos.
Cómo Turbo Automat procesa los comentarios en vivo
El cliente introduce un código con su prefijo, por ejemplo, NX 88. El sistema reconoce la entrada con o sin espacio, letras minúsculas, talla o color después del código, y la cantidad de piezas. Si se introducen varios códigos en un mismo comentario, cada uno se procesa por separado y todos se agrupan en un solo pedido. Las piezas agotadas se ponen en reserva y se ponen a la espera de ser repuestas.
Para transmisiones de gran volumen, la máquina funciona como un grupo de trabajadores en paralelo. Cada comentario se guarda una sola vez, se descartan los duplicados de Facebook y los trabajadores distribuyen los comentarios para evitar procesar el mismo dos veces. Un supervisor monitoriza la transmisión, comprobando cada minuto si los trabajadores están funcionando y si algún cliente se encuentra bloqueado. Podemos configurar el número de trabajadores según el volumen de tu transmisión. La máquina funciona para transmisiones en directo de Facebook, Instagram y YouTube, así como para publicaciones regulares. El sistema incluye un generador de comentarios que los convierte en pedidos sin necesidad de reescribirlos, y en la administración puedes ver el estado de la máquina y el progreso de toda la transmisión. Puedes probar Turbo Automat gratis durante 7 días.