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Téma · Funkcie

Pedidos a partir de comentarios

Un comentario con un código de producto se convertirá automáticamente en un pedido, tanto durante la transmisión en vivo como debajo de la publicación.

Cuando vendes en directo, no querrás tener que transcribir los pedidos del chat a una hoja de cálculo. Los pedidos desde los comentarios eliminan ese paso: el cliente escribe el código del producto con tu prefijo en el comentario, por ejemplo NEXUS 120, y en NexusShop se convierte en un pedido directamente en tu tienda online. Funciona tanto en vídeos en directo de Facebook, Instagram y YouTube como en publicaciones o grabaciones. Transmites como siempre, no necesitas nuestra plataforma de streaming para ello.

Cómo funciona

El sistema lee el comentario, encuentra el producto y la variante, crea un pedido y deduce el stock. El cliente recibe un resumen con un enlace para el pago; el proceso, desde el comentario hasta el pedido, dura menos de 5 segundos. Si falta la dirección, recibirá un formulario breve directamente en la conversación. No es necesario que el código del producto en el comentario sea exacto: el sistema reconoce NEXUS120, nexus 120 y Nexus-120 indistintamente. Después del código, puede indicar la talla, el color o la cantidad (NEXUS 120 M negro, NEXUS 120 2x) y varios códigos en un mismo comentario se combinarán en un solo pedido. El sistema explicará correctamente los productos agotados o los códigos desconocidos, y las unidades agotadas se pondrán en reserva. Los moderadores cuentan con la ayuda del panel de control LIVE Manager PRO, donde pueden ver el comentario con el código marcado y crear un pedido con un solo clic. Puede probarlo todo gratis durante 7 días.

Funkcie k téme

Cómo funciona

Cuatro formas de comprar: un código de compra con tu prefijo en una transmisión en vivo o publicación en Facebook, Instagram y YouTube; un código en un mensaje de Messenger o Instagram Direct; un carrito de compra y pago en tu propia transmisión de NexusLive; y una compra desde una grabación. Todos los pedidos en una sola tienda en línea y una cuenta de cliente con facturas y seguimiento de paquetes.

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Ventas en directo (comentario → pedido)

Turbo Automat lee los comentarios en directo durante el vídeo, reconoce el código y la variante del producto, crea el pedido, deduce el stock y envía el pago del cliente a Messenger. Procesa cientos de comentarios por minuto.

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LIVE Manager PRO y pedidos en vivo

Panel de control para ventas en directo: comentarios en tiempo real, pedidos con un solo clic desde un comentario, historial de clientes, formulario de registro, lista de reservas, Turbo Automat y conectores a PrestaShop o API externas.

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Hogar

Transmite en directo con NexusLive y retransmite simultáneamente a Facebook, Instagram, YouTube y TikTok. Los pedidos de los comentarios, Messenger y el carrito de compra se integran en un solo sistema. Además, incluye una tienda online con almacén, envíos, facturación y marketing con IA.

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Para vendedores en vivo (comentarios, Messenger, carrito)

Solución de transmisión en vivo para vendedores: los comentarios con código se convierten en pedidos, Messenger envía el pago, transmisión personalizada con retransmisión y carrito integrado en el reproductor. Almacén, envíos y facturación, todo en uno.

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Pedidos y facturas

Pedidos tanto de la tienda física como de la tienda online en una sola lista, saldos, carritos abandonados, pago con tarjeta a través de Stripe, pago contra reembolso y transferencia bancaria, facturas en PDF y SuperInvoice, IVA y divisas para la UE.

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Comida y bebidas

Comida y bebidas en directo: pedidos anticipados por lotes, límites de unidades, entrega por zonas, pago contra reembolso y transferencia bancaria, recordatorios antes de la próxima emisión.

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Deportes y fitness

Deportes, fitness y nutrición en directo: variaciones de sabor y tamaño, compras repetidas, competiciones y comunidad en Messenger, vídeos de productos.

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Sobre nosotros

NexusShop nació de muchos años de experiencia trabajando directamente con vendedores en vivo. Cada módulo fue diseñado por nuestro ingeniero jefe de software de acuerdo con las necesidades reales de las ventas. Hoy es una plataforma de alquiler europea.

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Comparación de plataformas

Comparación justa: pedidos a partir de comentarios, pago por Messenger, tienda online propia con carrito durante la transmisión en directo, registros, almacén, facturas, idiomas de la UE y comisiones por volumen de negocios.

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Automatización de mensajería

Respuestas automáticas en Messenger e Instagram DM: confirmación de pedido, enlace de pago, formulario de dirección, mensaje posterior en directo con grabación, campañas masivas con seguimiento de entrega.

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Moda y vestimenta

Ventas de moda en directo: códigos de talla y color, disponibilidad de variantes, reservas de artículos agotados, grabaciones y vídeos de productos. Tienda online propia para comprar entre retransmisiones.

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Cosméticos y cuidado

Cosméticos y cuidado de la piel en directo: demostraciones de productos, sets y cupones, compras repetidas a través de Messenger, reseñas y boletín informativo.

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Hogar y aficiones

Decoración, cocina, jardín, artesanía: demostración en vivo, conjuntos, amplio catálogo con importaciones, feeds para Heureka y Google Shopping.

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Automatización DOMINO

Cuando comienza la transmisión en vivo, el orquestador de DOMINO modifica el enlace /live, edita el título y los hashtags del video en Facebook, activa el automatizador, envía mensajes de Messenger y publica contenido mediante IA. Al finalizar, limpia todo y comienza la grabación.

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Bandeja de entrada de Messenger y clientes

Bandeja de entrada vinculada a los pedidos: historial de compras al chatear, envío de productos del catálogo, respuestas rápidas. Todos los que escriben un comentario o mensaje se guardan automáticamente en la lista de clientes con su PSID, nombre, teléfono y dirección.

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Mapa administrativo (todas las secciones)

Lo que obtienes en la administración: 21 secciones de menú, más de 150 pantallas. Catálogo, editor de plantillas, pedidos, almacén, LIVE Commerce, Messenger, Marketing e IA, SEO, blog, indexación, promoción, importación/exportación, finanzas, configuración de la tienda online, empleados, facturación, configuración de la tienda, sistema.

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Editor de productos V2

Editor de productos unificado: mega pestañas con todo lo esencial, SEO, publicaciones en redes sociales con publicación automática, FASHN.AI, asistente de IA, vídeos de transmisiones en directo. Puntuación de salud, vista previa en directo, importación de cámara y URL, control móvil.

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Productos y catálogo

Editor de productos con variantes y propiedades, edición masiva, importación desde Excel y XML, feeds para Heureka, Glami y Google Shopping, gestor de medios, reseñas y descripciones con IA.

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Creación de productos con IA y FASHN.AI

Sube una foto y la IA reconocerá el producto, le asignará un título y una descripción, sugerirá una categoría y variantes, y creará un producto con SKU y códigos para su publicación en vivo. Código de barras, URL del proveedor, publicación de Facebook → producto. FASHN.AI: prueba virtual, modelos de IA, foto → video.

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Články k téme

Sklad pri live predaji: ako nepredať to, čo nemáte

Pri live vysielaní padajú objednávky po desiatkach naraz a tabuľka v Exceli to nezvládne. Ukážeme, ako musí fungovať sklad, aby sa každý kus predal presne raz a z objednávok plynule vznikli faktúry aj balíky.

Vende en directo. El sistema procesará los pedidos.

No se requiere tarjeta de crédito. Cancela cuando quieras.