Un comentario con un código de producto se convertirá automáticamente en un pedido, tanto durante la transmisión en vivo como debajo de la publicación.
Cuando vendes en directo, no querrás tener que transcribir los pedidos del chat a una hoja de cálculo. Los pedidos desde los comentarios eliminan ese paso: el cliente escribe el código del producto con tu prefijo en el comentario, por ejemplo NEXUS 120, y en NexusShop se convierte en un pedido directamente en tu tienda online. Funciona tanto en vídeos en directo de Facebook, Instagram y YouTube como en publicaciones o grabaciones. Transmites como siempre, no necesitas nuestra plataforma de streaming para ello.
Cómo funciona
El sistema lee el comentario, encuentra el producto y la variante, crea un pedido y deduce el stock. El cliente recibe un resumen con un enlace para el pago; el proceso, desde el comentario hasta el pedido, dura menos de 5 segundos. Si falta la dirección, recibirá un formulario breve directamente en la conversación. No es necesario que el código del producto en el comentario sea exacto: el sistema reconoce NEXUS120, nexus 120 y Nexus-120 indistintamente. Después del código, puede indicar la talla, el color o la cantidad (NEXUS 120 M negro, NEXUS 120 2x) y varios códigos en un mismo comentario se combinarán en un solo pedido. El sistema explicará correctamente los productos agotados o los códigos desconocidos, y las unidades agotadas se pondrán en reserva. Los moderadores cuentan con la ayuda del panel de control LIVE Manager PRO, donde pueden ver el comentario con el código marcado y crear un pedido con un solo clic. Puede probarlo todo gratis durante 7 días.
Cómo el sistema gestiona la avalancha de comentarios durante un gran evento en directo sin duplicaciones y sin perder el orden. Y qué mejoras implementamos tras el incidente de septiembre.
Desde la configuración de tu tienda hasta tu primera transmisión con pedidos automáticos. Un procedimiento específico, qué preparar y qué evitar para tu primera transmisión en vivo.
Zistite, ako nastaviť messenger checkout od vlastnej predpony kódov cez prvú objednávku až po dokončenú platbu. Praktický návod pre live predajcov vrátane riešenia najčastejších chýb.
Pri live vysielaní padajú objednávky po desiatkach naraz a tabuľka v Exceli to nezvládne. Ukážeme, ako musí fungovať sklad, aby sa každý kus predal presne raz a z objednávok plynule vznikli faktúry aj balíky.
Po skončení live nezostáva len záznam, ale aj komentáre, rezervácie a nedokončené košíky. Ukážeme vám krok za krokom, ako ich upratať s DOMINO orchestrátorom namiesto ručnej práce.
Zákazníkovi stačí jeden komentár s kódom a objednávka, sklad aj platba sa vybavia automaticky. Takto si to nastavíte krok za krokom a prestanete prepisovať komentáre do tabuľky.