Códigos de producto en los comentarios: cómo configurarlos para que el sistema siempre los reconozca.

El código del producto es lo único que un cliente necesita escribir correctamente durante un evento en directo. Unos códigos bien definidos reducirán la cantidad de comentarios sin asignar prácticamente a cero.

Cómo se ve el código

El código consta de un prefijo y un número, por ejemplo NX 120 El prefijo se configura en la administración; recomendamos dos o tres letras fáciles de pronunciar. El número es un número secuencial o el número de producto interno.

Lo que el sistema reconoce en sí mismo

• NX120 , nx 120 , Nx-120 : los espacios, los guiones y las mayúsculas/minúsculas no son importantes.
• NX 120 M o NX 120 M čierna : el tamaño y el color que aparecen después del código se asignan a la variante.
• NX 120 2x : número de piezas.
• Varios códigos en un mismo comentario: cada uno se procesa por separado y todos se incluyen en un mismo pedido.

Lo que no ayuda al sistema

• Códigos que parecen palabras normales o emojis.
• Modificación del código durante la transmisión.
• El mismo código para dos productos diferentes (el sistema no lo permite, pero compruébelo al importar).

Variantes

Si el producto está disponible en diferentes tallas o colores, se crearán variantes con stock. El cliente introduce el código y el nombre de la variante. Si no introduce ninguna variante y el producto tiene más de una, el sistema le preguntará por Messenger cuál prefiere.

Para obtener más información sobre el reconocimiento y Turbo Automate, consulte la página de Ventas en directo .