LIVE Manager PRO
Ogni commento sotto il video in diretta è visibile. Anche con l'ordine, il cliente e la cronologia.
LIVE Manager PRO è il pannello di controllo del moderatore durante la trasmissione. I commenti arrivano in tempo reale, il sistema li contrassegna con un codice prodotto e con un clic è possibile effettuare un ordine, inviare un riepilogo tramite Messenger o un modulo di registrazione a un indirizzo. Live Orders gestisce la macchina, il magazzino, le prenotazioni e gli operatori Turbo.
- 9
- schede negli ordini in tempo reale
- 13
- azioni su ciascun commento
- 17
- moduli del pannello di controllo tra cui scegliere
Pannello di controllo
Pannello di controllo del moderatore durante la diretta
Tre colonne che si assemblano con moduli. Il layout viene salvato e attivato su dispositivi mobili tramite la barra inferiore Commenti · Ordini · Strumenti IA · Moduli.
Commenti in tempo reale con evidenziazione dell'ordine
I commenti provenienti da Facebook e Instagram in diretta vengono visualizzati istantaneamente (streaming SSE, polling in caso di interruzione del servizio). Un commento con un codice prodotto viene contrassegnato come ordine riconosciuto, i clienti VIP vengono evidenziati, un cliente senza indirizzo presenta l'etichetta "NESSUN INDIRIZZO" con un pulsante per inviare il modulo. Ricerca full-text, filtri e azioni di massa.
- Rilevamento automatico degli ordini basato su prefissi configurabili
- Quando si aggiunge un commento, è possibile visualizzare l'ordine corrente del cliente e il relativo stato.
- Scorrimento automatico con buffer adattivo anche con migliaia di commenti
Ordine, riepilogo, modulo, Messenger, moderazione
Per ogni commento, sono disponibili i seguenti pulsanti: Ordine (creato manualmente da un commento), Cronologia ordini, Invia riepilogo, Messenger (apre una conversazione), Cronologia clienti, Modulo (modulo di registrazione per un indirizzo), Tag, Mi piace, Rispondi, Aggiungi ai preferiti, Nascondi, Elimina e Blocca.
- Ordine manuale anche se il cliente ha inserito il codice in modo errato
- Rispondi, metti mi piace o aggiungi ai preferiti direttamente dalla dashboard
- Nascondere, eliminare e bloccare i commenti problematici
Assembla un contatore utilizzando 17 moduli
Colonna di sinistra: Viral Booster, Live Detector, Modalità automatica, Motore di coinvolgimento, Generatore di FOMO, Pubblicazione automatica nei gruppi, Stories Booster, Ottimizzatore per i momenti di punta, Suggerimento di contenuti, Notifiche multicanale. Colonna di destra: Ricerca avanzata, Filtro video, Monitoraggio server, Anteprima in diretta, Azioni rapide, Pannello ordini, Ricerca prodotti e Documentazione.
- È possibile aggiungere e rimuovere moduli durante la trasmissione.
- Ogni moderatore salva il proprio layout
- Statistiche in tempo reale: dashboard, attività, stato del sistema
Chi scrive di ciò che ha già acquistato o pagato?
Cliccando sul nome di un cliente, si aprirà la cronologia degli ordini, i messaggi e i tag. Potrai verificare se ha un indirizzo, quanti ordini ha in corso e se ha già ricevuto un riepilogo. Dall'elenco, puoi inviare al cliente un prodotto, completare l'acquisto o inviare un messaggio personalizzato.
- Etichette per i clienti (VIP, problematici, all'ingrosso...)
- Riepilogo dell'ordine in un clic su Messenger
- Link al profilo completo nella sezione Clienti
Pilota automatico AI, modalità automatica e rilevatore in tempo reale
Il rilevatore in tempo reale individua automaticamente l'inizio della trasmissione e avvia l'automazione. La modalità automatica controlla le risposte e gli intervalli. Il pilota automatico basato sull'intelligenza artificiale suggerisce testi per commenti e post durante la trasmissione.
- Controlla i worker e i daemon direttamente dalla dashboard.
- Intervallo e ripristino della modalità automatica
- Suggerimenti di contenuti basati sull'IA (Suggerimento di contenuti, Ottimizzazione dei momenti di punta)
Sezione Ordini in diretta
Live Orders: il motore che gira sotto il cruscotto
Una sezione separata con nove schede. Qui si imposta come un commento si trasforma in un ordine, cosa viene inviato al cliente e come viene gestito il magazzino.
Prefisso, parole chiave, risposte automatiche
È possibile impostare il prefisso del codice (ad esempio "GM"), le parole chiave separate da virgole, se inviare risposte automatiche tramite Messenger e se richiedere la registrazione. Paese e IVA predefiniti per 9 paesi (SK, CZ, AT, DE, PL, HU, RO, HR, BG). PSID di prova per testare il proprio profilo, il controllo dei lavoratori e l'accesso dei lavoratori.
- Prefisso e parole chiave secondo le tue esigenze
- Modalità di prova disponibile solo sul tuo profilo prima del lancio ufficiale.
- Accensione e spegnimento dei lavoratori con un solo pulsante
Statistiche, ultimi ordini, stato dei lavoratori
Il numero di commenti elaborati, ordini creati e messaggi inviati. Un elenco degli ultimi ordini attivi e lo stato di ciascun operatore.
- Contatori in tempo reale
- Ultimi ordini con link ai dettagli
- Stato del processo e ultima esecuzione
Ordini in tempo reale con stato e prezzo all'ingrosso
Filtra per stato: in sospeso, confermato, in elaborazione, inviato, completato, annullato. Dettagli dell'ordine in una finestra modale. Modifica in blocco del prezzo degli articoli dal mercato attuale (ad esempio, sconto in tempo reale per tutti).
- Saldi allineati con i normali ordini dell'e-shop
- Dettagli senza uscire dallo schermo
- Prezzo all'ingrosso per articoli di trasmissione
Prodotti acquistati ed esportazioni
Elenco degli articoli acquistati con i relativi stati: pagato, in sospeso, in elaborazione, spedito, completato o annullato. Esportazione con invio via email e cronologia delle esportazioni.
- Panoramica per articoli, non solo per ordini
- Esporta via email per il confezionamento
- Storia delle esportazioni
Pagina, spedizione, pagamento, magazzino, messaggi di testo
ID e nome della pagina Facebook, spedizione e pagamento predefiniti, detrazione dalle scorte, chiusura automatica al completamento, messaggio all'aggiunta al carrello, messaggio in caso di errore, testo del pulsante di completamento, URL di completamento dell'ordine, intervallo di elaborazione.
- Testi dei messaggi personalizzati per il cliente
- Attiva o disattiva la detrazione dell'inventario
- Pagamento personalizzato tramite URL di completamento
NexusApp, PrestaShop, API esterna, MySQL personalizzato
Gli ordini provenienti dal sito non devono necessariamente essere inoltrati a NexusShop. Un connettore PrestaShop, un'API esterna o un database MySQL generico invieranno l'ordine al tuo sistema esistente. Configurazione tramite JSON.
- Hai PrestaShop? Gli ordini in tempo reale verranno aggiunti lì.
- API esterna per il tuo sistema ERP
- Database interno di NexusApp per impostazione predefinita
Cronologia dei messaggi inviati e modelli
Ogni messaggio inviato a un cliente (commento o Messenger) con stato inviato/non riuscito. Filtra per oggi, ieri, 7 giorni, 30 giorni, questo e il mese scorso. Modello di testo con variabili come {name} .
- Prova di cosa e quando il cliente ha ricevuto
- Filtri per periodo
- Variabili nei modelli
Esaurito? Il cliente verrà aggiunto alla lista d'attesa e riceverà una notifica quando il prodotto sarà di nuovo disponibile.
Se il cliente inserisce il codice di un prodotto esaurito, il sistema lo aggiungerà alla lista di prenotazione e invierà un messaggio. Stati: in attesa di merce, notificato, convertito, scaduto, annullato. Modelli di messaggio per nuove prenotazioni, aggiunta a prenotazioni esistenti, scadenza e riassortimento. L'operatore gestisce autonomamente la scadenza delle vecchie prenotazioni.
- Nessun ordine perso in caso di esaurimento scorte.
- Messaggio automatico dopo il rifornimento
- Testo personalizzato del pulsante e periodo di prenotazione
Turbo pool: elaborazione parallela per migliaia di commenti
Dimensione del batch, numero di chiamate curl parallele, soglia per i worker di supporto, numero massimo di worker, numero di clienti (PSID) per worker e intervallo di polling. Il pool turbo è sharded, quindi non verrà arrestato da un volume elevato di commenti.
- Regolazione della potenza in base alle dimensioni del vivo
- Supervisore, dirigenti e operai con organismo di controllo
- Venditore di riferimento: 6 frammenti, oltre 1,5 milioni di commenti
Turbo automatico
Turbo Automat: moduli di accesso e di indirizzo senza operatore
Una schermata separata con tre schede per gli operatori che svolgono le attività di routine al posto tuo.
Il cliente accede all'e-shop tramite Messenger.
L'operatore crea o collega un account e invia un link di accesso ai clienti che digitano una parola chiave. È possibile controllare l'azione e lo stato, la dimensione del batch, il parallelismo, l'intervallo e la sorgente.
- Elenco dei clienti elaborati con l'orario
- Parola chiave secondo te
- comando di avvio/arresto
Invio automatico del modulo di registrazione
I clienti sprovvisti di indirizzo riceveranno automaticamente il modulo al proprio indirizzo. È possibile impostare il batch, il metodo, il parallelismo e l'intervallo, oppure inviare il modulo manualmente a ciascun cliente.
- Indirizzo, telefono, email tramite modulo sicuro
- Invio manuale con un clic
- Stato di ciascun cliente
Tabella stato del lavoratore e dei clienti
Lo stato di ciascun lavoratore e del cliente del tavolo, PSID, nome, città, stato e ora. Il watchdog monitora e riavvia i lavoratori.
- Panoramica in tempo reale
- organismo di controllo anti-jamming
- Cronologia di elaborazione
Monitoraggio in tempo reale, trasmissioni in diretta e analisi in tempo reale
Trasmissioni in diretta
Un elenco delle tue trasmissioni in diretta su Facebook con un lettore direttamente nell'area di amministrazione, un pulsante "Controlla in diretta" (rileva e salva il video in corso) e un link al video su Facebook. Al termine della trasmissione, lo stato passa a "Registrazione".
- Giocatore in amministrazione
- Controllo in tempo reale con un solo clic
- Storia della trasmissione
Monitoraggio in diretta
Monitoraggio dei flussi attivi: stato del flusso, ID video, operatori, numero di commenti, ordini e messaggi inviati, campagne e azioni avviate con motivazione, percentuale di successo e tempo.
- Streaming, lavoratori, commenti, ordini, messaggi
- Registro delle azioni attivate (evento scatenante, azione, motivo, stato)
- Verificare che la macchina sia effettivamente in funzione
Analisi in tempo reale
Per il periodo selezionato: streaming, durata, picco di spettatori, commenti, unità vendute, tasso di conversione, ricavi e prodotti più venduti. Per la tua trasmissione, anche ricavi per il periodo e tasso di conversione.
- Filtra per giorni
- Commento → conversione ordine
- I migliori prodotti di trasmissione
Domande frequenti
Devo per forza stare seduto al computer durante la diretta?
No. Gli ordini vengono creati automaticamente. LIVE Manager PRO è pensato per quando vuoi intervenire: correggere codice scritto male, inviare un modulo, fissare un commento o bloccare uno spammer. Funziona anche su dispositivi mobili con la barra inferiore.
Cosa succede se il cliente scrive il codice in modo errato o senza prefisso?
Il commento rimane nel flusso senza contrassegnare l'ordine. Il moderatore clicca su Ordina e seleziona manualmente il prodotto. Il cliente riceve in Messenger lo stesso riepilogo come se l'ordine fosse stato riconosciuto automaticamente.
Che fine fanno i commenti dopo lo spegnimento del computer?
I commenti vengono sempre salvati. Dopo aver disattivato Turbo, non vengono più rielaborati per evitare ordini indesiderati. È possibile elaborarli manualmente in LIVE Manager PRO.
Posso inviare ordini in tempo reale a PrestaShop o al mio sistema?
Sì, tramite la scheda Connettori: PrestaShop, API esterna o database MySQL diretto. La configurazione è in formato JSON, vi aiuteremo con l'impostazione.
Vuoi vedere Manager PRO in diretta?
Vi mostreremo la dashboard durante una trasmissione in diretta di un venditore di riferimento.