Messaggero

Messenger è la piattaforma in cui vengono completati gli acquisti per i venditori che operano tramite live streaming, Reels e social media. Il cliente inserisce un codice o un messaggio e riceve una conferma in Messenger con un riepilogo dell'ordine, il prezzo, la variante e un pulsante per procedere al pagamento. L'automazione di Messenger in NexusShop invia una conferma immediatamente dopo il riconoscimento del codice, funziona anche dopo 24 ore dall'invio del messaggio e consente di pagare con carta, bonifico o in contrassegno direttamente nel tuo e-shop. Se il cliente non viene riconosciuto dal sistema, gli viene inviato un breve modulo con i suoi dati personali (indirizzo e numero di telefono). I dati vengono salvati e l'acquisto successivo avviene senza problemi. Quando il cliente clicca su CHECKOUT, riceve un link al suo carrello, utile nel caso in cui abbia ordinato più codici e desideri pagare in un'unica soluzione.

Casella di posta Messenger che conosce gli ordini

Una normale casella di posta elettronica non sa cosa ha acquistato un cliente. La casella di posta di Messenger in NexusShop mostra l'ordine in ogni conversazione. Puoi aprire l'anteprima, reinviare un riepilogo con un link di pagamento con un clic o inviare un prodotto dal catalogo come scheda con foto, prezzo e pulsante. Ogni persona che scrive un commento o un messaggio viene automaticamente salvata nella tua lista clienti con PSID, nome, numero di telefono e indirizzo. Dopo la diretta, invia una registrazione e la data della prossima trasmissione a tutti i partecipanti e ricorda loro i carrelli non completati. Le campagne di massa includono il tracciamento della consegna, così puoi vedere come è stato recapitato il messaggio. In questo modo, Messenger funziona sia come canale di vendita che come assistenza clienti, senza dover scrivere manualmente le risposte. Puoi provarlo gratuitamente per 7 giorni.