Messenger

Messenger je pre predajcov, ktorí predávajú cez live stream, Reels a príspevky na sociálnych sieťach, miesto, kde sa nákup dokončí. Zákazník napíše kód alebo správu a v Messengeri ho čaká potvrdenie so súhrnom objednávky, cenou, variantom a tlačidlom na pokladňu. Messenger automatizácia v NexusShop pošle potvrdenie hneď po rozpoznaní kódu, funguje aj po 24 hodinách od komentára a platí sa kartou, prevodom alebo dobierkou vo vašom e-shope. Ak zákazníka systém nepozná, pošle mu krátky formulár na adresu a telefón. Údaje sa uložia a ďalší nákup už ide bez otázok. Keď zákazník napíše POKLADŇA, dostane odkaz na svoj aktuálny košík, čo sa hodí, keď objednal viac kódov a chce zaplatiť naraz.

Messenger inbox, ktorý pozná objednávky

Obyčajný inbox nevie, čo zákazník kúpil. Messenger inbox v NexusShop zobrazuje pri každej konverzácii jeho objednávky. Otvoríte náhľad, jedným klikom znovu pošlete súhrn s odkazom na platbu alebo odošlete produkt z katalógu ako kartu s fotkou, cenou a tlačidlom. Každý, kto napíše komentár alebo správu, sa automaticky uloží do zoznamu zákazníkov s PSID, menom, telefónom a adresou. Po live pošlite záznam a termín ďalšieho vysielania všetkým, ktorí sa zapojili, a pripomeňte nedokončené košíky. Hromadné kampane majú sledovanie doručenia, takže vidíte, ako správa dopadla. Messenger takto funguje ako predajný kanál aj ako podpora zákazníkov, bez ručného vypisovania odpovedí. Vyskúšať môžete 7 dní zadarmo.